Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • YSL Parfüm
  • Sipariş İptali Sonrası Fiyat Artışı Ve Çözüm Sunulmaması Mağduriyet Yaşattı
ID:34429855

Sipariş İptali Sonrası Fiyat Artışı Ve Çözüm Sunulmaması Mağduriyet Yaşattı

profile
Sinem
YSL Parfüm
03 Aralık 2025 10:10
71

30 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden ysl Beauty mağazasından 1.900 TL değerinde Libre EDP adlı ürünü satın aldım. Ardından siparişimi satıcı hiçbir gerekçe ve bilgilendirme yapmadan iade etti. Sipariş iptali ve ürünün fiyat artışı 2 Aralık’ı 3 Aralık’a bağlayan gece gerçekleşti ve ürünün fiyatı bir anda 3.500 TL’ye yükseldi. Bu süreçte oluşan fiyat farkı nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım.

Yaşadığım sorunla ilgili hem Trendyol asistanlarıyla hem de ysl Beauty ile görüştüm. Trendyol tarafı sorumluluğu ysl Beauty’ye, ysl Beauty ise sorumluluğu Trendyol’a yönlendiriyor ve sonuç olarak benimle ilgilenen, mağduriyetimi gerçekten çözmeye çalışan bir muhatap bulamıyorum. Ayrıca taraflardan hiçbiri bana yazılı olarak net bir açıklama veya çözüm önerisi de sunmadı.

Aynı ürünü yeniden satın alabilmek için aradaki farkı karşılayacak şekilde hem Trendyol’dan hem de ysl Beauty’den, uğradığım kayıp tutarı kadar indirim kuponu talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için konunun incelenerek çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum. İlgili sipariş numaram: 10743191244.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

Eglog İtriyat Trendyol'un Yanlış Gönderdiği Ürünü Değiştirmiyor

profile
Abdullah
Eglog İtriyat
20 Haziran 2023 16:20
3.594

06 haziran 2023 de Trendyol alışveriş sitesinden 205 924 47 08 sipariş numarası ile Satıcısı Eglog Itriyat firmasına verdiğim 139.90 TL tutarında swiss Pastil Krill Oil 30 kapsül yerine satıcı firmanın farklı bir ürün gönderdiğini gördüm. Trendyol’un siparişlerim sayfasından gelen yanlış ürünün resm...

1
Rana sonuçtan hiç memnun değil

Ürün Teslim Edilmedi: 3 Aylık Mağduriyet

profile
Rana
Lider Kapak
17 Nisan 2025 11:29
535

Trendyol üzerinden "Lider Kapak" mağazasından kişiye özel ürün siparişi verdim. Ürün ölçüleri özel olduğu için firma benimle WhatsApp üzerinden iletişime geçti ve sipariş bu şekilde oluşturuldu. Sipariş sonrası Trendyol adına fatura gönderildi. Ancak, üzerinden 3 ay geçmesine rağmen ürünler tarafım...

Luur Cosmetics Mağdur Etti

profile
Zehra
Luur Cosmetics
20 Şubat 2024 23:18
3.510

Trendyol çatısı altında çalışan bir firma diye güvendim. Ve yıllardan beri Trendyol müşterisiyim. Böyle bir şey ilk defa başıma geldi. Mağdurum. Şöyle ki ; 2 tane Sprey plastik şişelerde parfüm söyledim. İlk defa alışveriş yaptım bu markadan fakat bu tutumlarından dolayı bir daha asla alışverişim ...

1 Destek

Berfu Ayakkabı & Çanta Tarafından Mağdur Edildim!

profile
Esra
Berfu Ayakkabı & Çanta
26 Ekim 2025 20:39
173

25 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden, İstanbul'dan Berfu Shoes satıcısından Trendyol Pass özel indirimiyle 367,21 TL ödeyerek bir kadın çizme satın aldım (Sipariş No: 10626963682). Siparişi kredi kartımla gerçekleştirdim. Ancak sabah saatlerinde, herhangi bir gerekçe belirtilmeden ürünümün iade...

Benzer Şikayet Yaz