to read complaints and reviews, or file yours. 
You's Safiye Ekiz markasından bir şal ve sweet almıştım. Gelen eşarp, sitedeki görseldeki eşarp değildi. Fotoğrafını çekip WhatsApp'tan iletişime geçtim ama bana aynı olduğunu iddia edecek kadar ileri gittiler. Hesabımdan gelen faturayı alıp Tüketici Hakları'na şikayet etmek istedim ama direkt hesabımın kaydını silip e-faturaya ulaşmama da engel oldular.
Bir elbise siparişi verdim. Yurt dışından geliyor, elbise elime günlerce ulaşmadı. Nihayet ulaştığında sitedeki görselle gelen ürün arasında dağlar kadar fark olduğunu gördüm. Sitede gösterdikleri WhatsApp numaralarından fatura istedim, fatura düzenlemediler. Ürünü iade etmek istedim. İade almayaca...
2 Haziran'da sitelerinden bir ürün aldım, elime 15 gün sonra ulaştı ancak fatura gönderilmedi. Faturayı talep ediyor ve iade işlemi başlatmak istiyorum fakat daha önce yanıt veren WhatsApp hattı artık cevap vermiyor. Ürün görseldekiyle çok farklı geldi ve iade talebime dönüş yapılmıyor. Haklarımı ar...
4 ayda nisanda bir elbise siparişi verdim. Elbiseyi gönderdiler. Elbise yırtık ondan sonra WhatsApp üzerinden iletişime geçtik. Elbisenin yırtık olduğunu beyan ettik. Bize gönderin aynısını ve aynı bedenini size tekrar yollayalım dediler. Biz de tekrar yolladık, tabii ki bu arada ne gönderdikleri ka...
Bir elbise aldım, ürünümün faturasını mail adresime atmamışlar. İade talebi oluşturmak istiyorum. Gelen mesajdaki sipariş numaramı söylüyorum, sipariş numaramın bu olmadığını söylüyorlar. Faturaya da ulaşamıyorum. İade talebinde bulunamıyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum, WhatsApp üzerinden sadece...
Sipariş verdiğim ürünün yanlış bedenini gönderdikleri için iade ettim. Daha sonrasında değişim istedim ama günlerce yeni kargo çıkışı yapılmadı. Müşteri hizmetlerine WhatsApp üzerinden sorduğumda asla cevap verilmiyor. Ertesi gün kontrol edelim şeklinde cevap veriyorlar. Ama yine bilgi verilmiyor. S...
Yorumlar