Yourvize - Ret Yedik

Yourvize adlı firma üzerinden annem için İngiltere turist vizesi danışmanlık hizmeti aldım. İngiltere’de yaşıyorum ve anneme kişisel sponsor olmak istedim, süreç basit olmasına rağmen firma yüzünden annemin vizesi 2026 Şubat ayında reddedildi. Görüşme sırasında çok ikna edici konuşup “vizeniz kolay çıkar” şeklinde güven verdiler ancak süreçte tecrübesiz olduklarını açıkça gösterdiler.
Ben annemin kişisel sponsoru olduğumu belirtmeme rağmen, başvuruda annemin sponsoru olarak kendi şirket hesabımı göstermişler ve başvuruyu bu şekilde yapmışlar. Bu yanlış yönlendirme ve başvuru hatası sebebiyle anneme ret verdiler ve annemin vize siciline gereksiz yere olumsuz kayıt işlenmesine neden oldular. Üstelik bu bariz hataya rağmen hiçbir sorumluluk kabul etmediler, sorunun tamamen bizden kaynaklandığını iddia ettiler. Oysa biz kendilerine sadece istenen belgeleri ilettik, başvurunun doldurulması ve yönlendirme tamamen onların kontrolündeydi.
Bu süreçte 180 dolar vize başvuru ücreti ve 200 euro danışmanlık ücreti ödedik ve hem maddi olarak zarara uğradık hem de annemin siciline ret yazılmasına sebep oldular. Yaşattıkları zaman ve para kaybı ile birlikte, ailece ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. Ödenen danışmanlık ve vize ücretlerimizin iadesini ve yaptıkları hatayı resmi olarak kabul etmelerini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yapmış olduğunuz paylaşımın gerçeği yansıtmadığını ve kamuoyunu yanıltıcı nitelikte olduğunu üzülerek belirtmek isteriz. Tarafımıza iletilen ve resmi makamlarca düzenlenmiş ret mektubu incelendiğinde, başvurunun reddedilme gerekçelerinin iddia ettiğiniz gibi “sponsorun şirket hesabı gösterilmesi” ile sınırlı olmadığı açıkça görülmektedir. Ret kararı; Başvuru sahibinin çalışmıyor olması ve düzenli gelir durumunun yeterince belgelenememesi, Günlük yaşamın nasıl finanse edildiğinin açık şekilde ortaya konulamaması, Türkiye’de güçlü ekonomik ve sosyal bağların (mülk, gelir, bağımlı birey vb.) yetersiz bulunması, Başvuru sahibinin ülkesine geri döneceğine dair yeterli kanaatin oluşmaması, Sunulan sponsorluk ve finansal belgelerin başvurunun genel bütünlüğünü destekleyecek düzeyde yeterli görülmemesi gibi birden fazla kriterin birlikte değerlendirilmesi sonucunda verilmiştir. Nitekim resmi ret mektubunda kararın, Appendix v (Visitor) kapsamında v4.2 (a) (c) ve v4.3 (c) maddelerine dayandırıldığı açıkça belirtilmektedir. Bu durum, kararın tek bir teknik nedene değil, başvuru sahibinin genel profiline ilişkin değerlendirmeye dayandığını net şekilde ortaya koymaktadır. Bu bağlamda, “yalnızca sponsor hesabı nedeniyle ret verildiği” yönündeki beyanınız gerçeği yansıtmamakta olup, eksik ve yanıltıcı bir yorumdur. Ayrıca süreç sonrasında tarafınıza, tamamen iyi niyet çerçevesinde herhangi bir danışmanlık ücreti talep edilmeden yeniden başvuru desteği sunulmuş olmasına rağmen, bu hususun göz ardı edilerek firmamıza yönelik bu şekilde bir ithamda bulunulması kabul edilebilir değildir. Tüm başvuru süreçlerinde nihai kararın ilgili konsolosluk/UKVI birimlerine ait olduğu ve değerlendirmelerin başvuru sahibinin kişisel, ekonomik ve sosyal bağları üzerinden yapıldığı bilgisi tarafınıza süreç başında açıkça iletilmiştir. Gerçeğe aykırı, eksik ve tek taraflı beyanlar içeren bu paylaşımın firmamızın ticari itibarını zedelediğini önemle belirtir; gerekli durumlarda hukuki haklarımızın saklı olduğunu bilgilerinize sunarız. Buna rağmen, çözüm odaklı yaklaşımımız doğrultusunda sürecin yeniden değerlendirilmesi adına tarafınıza destek olmaya hazır olduğumuzu tekrar belirtmek isteriz. Saygılarımızla, yourvize Danışmanlık
Merhaba, Tarafınızca yapılan son paylaşımda yer alan “suç teşkil ettiği” yönündeki ifadeler gerçeği yansıtmayan, ağır ve mesnetsiz ithamlardır. Bu tür beyanların hukuki sorumluluk doğuracağını önemle hatırlatırız. Ödeme sürecine ilişkin olarak, tarafınıza iletilen tüm bilgiler şeffaf şekilde paylaşılmış olup, hizmet bedeline ilişkin süreç firmamızın standart uygulamaları kapsamında yürütülmektedir. Fatura talep edilmesi halinde düzenlenmekte olup, bu husus tarafınızca ayrıca talep edilmemiştir. Ayrıca resmi ret mektubunda da açıkça görüldüğü üzere başvurunun reddi; başvuru sahibinin ekonomik durumu, gelir beyanı ve Türkiye’ye bağlılık unsurlarının yetersiz bulunması gibi birden fazla kritere dayanmaktadır. Dolayısıyla ret kararını firmamıza atfetmeniz gerçeği yansıtmamaktadır. Buna ek olarak, tarafınıza iyi niyet çerçevesinde herhangi bir danışmanlık ücreti talep edilmeden yeniden başvuru desteği sunulmuş olmasına rağmen bu hususun göz ardı edilerek yanıltıcı beyanlarda bulunulması kabul edilemez. Firmamızın ticari itibarını zedeleyici, gerçeğe aykırı ve suç isnadı içeren bu tür paylaşımlar ile ilgili olarak tüm hukuki haklarımız saklıdır. Buna rağmen, sürecin çözüm odaklı ilerlemesi adına destek sunmaya hazır olduğumuzu tekrar belirtiriz. Saygılarımızla, yourvize Danışmanlık
Yourvize üzerinden annem için İngiltere turist vizesi başvurusunda bulunduk. Ben, annemin kişisel sponsoru olacağımı belirttim fakat firma eksik bilgi vererek şirket hesabımı gösterdi; bu hatalı başvuru nedeniyle annemin vizesi Şubat 2026’da reddedildi. Firma, sürecin kolay olacağını söyleyip sorumluluk kabul etmedi, iade de yapılmadı. 180 USD ve 200 euro tutarındaki maddi zararın tam olarak karşılanmasını talep ediyoruz.



