to read complaints and reviews, or file yours.Yörsan Çocuğuma Son Kullanma Tarihi Geçmiş Süt Verildi
28.07.2026 tarihinde saat 11:05 civarında çocuğuma süt almak için Letsmar marketten alışveriş yaptım ve Yörsan Happy Mix kakaolu sütten 6 adet satın aldım. Eve geldiğimizde kızım bu sütlerden birini açıp bir Yudum içti, ardından tarihi kontrol etmek istediğimde ürünün tett bilgisinin 17.07.2026 olduğunu gördüm. Yani son tüketim tarihinin üzerinden yaklaşık bir hafta geçmiş ürünü çocuğuma içirmiş oldum. Diğer 5 adet ürün henüz açılmamış durumda.
Bu durum hem sağlık açısından beni ciddi şekilde endişelendirdi hem de marketlerde ve üretici firma tarafında son tüketim tarihi kontrollerinin yeterince yapılmadığını düşündürdü. Toplam alışveriş tutarım 641,50 TL civarındaydı, son kullanma tarihi geçmiş olan 6 adet Yörsan süt ise yaklaşık 96 TL tutarındaydı. Kızım şu an için bir sağlık sorunu yaşamıyor ancak ilerleyen saatler için kaygılıyım.
Son tüketim tarihi geçmiş ürünlerin raflarda bulunmaması gerektiğini, özellikle de çocukların sıklıkla tükettiği süt ürünlerinde bu titizliğin daha fazla gösterilmesi gerektiğini düşünüyorum. Mağduriyetimin giderilmesini, son tüketim tarihi geçmiş ürünlerin yeni tarihli ürünlerle değiştirilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli denetim ve kontrollerin artırılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Paylaşmış olduğunuz bilgilere göre satın aldığınız ürünün son tüketim tarihinin geçmiş olduğunu anlıyoruz. Tüketicilerimize son tüketim tarihi geçmiş ürün sunulmaması hem bizim hem de satış noktalarımız açısından büyük önem taşımaktadır. Ürünlerimiz sevkiyat öncesinde gerekli kalite kontrollerinden geçirilmekte olup, satış noktalarında ürünlerin son tüketim tarihi takibi ve raf ömrü kontrolü ilgili işletmenin sorumluluğundadır. Bununla birlikte, bildiriminiz titizlikle değerlendirilecek ve ilgili satış noktasıyla gerekli bilgilendirme ve inceleme süreci başlatılacaktır. Göstermiş olduğunuz hassasiyet ve geri bildiriminiz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla,
