Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yörsan Zor Açılan Peynir Kutusuna Kolay Ve Güvenli Çözüm Bekliyorum

Yörsan Zor Açılan Peynir Kutusuna Kolay Ve Güvenli Çözüm Bekliyorum
Yörsan Zor Açılan Peynir Kutusuna Kolay Ve Güvenli Çözüm Bekliyorum

Yıllardır Yörsan’ın bu peynirini büyük bir keyifle ve beğenerek tüketiyorum, bana eski bakkal peynirlerini ve çocukluğumu hatırlatıyor. Üründen son derece memnunum, asıl şikayetim sadece ambalajla ilgili.

Mevcut peynir kutusunun açma kısmı son derece meşakkatli ve zor. Kilit noktası çok küçük bir bölümden kesilerek açılabiliyor, bu süreçte şimdiye kadar iki kez parmağımı kestim. O bölümü açmayı başarsam bile bu defa kapağı açmak ayrı bir zorluk haline geliyor ve neden uzun süredir buna bir çözüm üretilmediğini anlamıyorum.

Kutuyu açmayı bir şekilde başardığımda ise peynirleri parçalamadan çıkarmak neredeyse bir başarı hikayesine dönüşüyor. İki kalıp peynirin yan yana durduğu bu ambalajda, peyniri rahatça yukarı çekecek bir “asansör sistemi” benzeri pratik bir çözümün tasarıma eklenmesinin hem çok zor olmadığını hem de tüketici için büyük kolaylık sağlayacağını düşünüyorum.

Ürünün kalitesine yakışan, hem güvenli hem de kolay açılır ve peynirin bütün halinde alınabildiği yeni bir ambalaj tasarımı yapılmasını ve bu konuda iyileştirme beklediğimi bilgilerinize sunuyorum.

2 Ekim 14:29 (Şikayetten 5 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle ürünümüzü uzun yıllardır severek tercih etmeniz ve ürün kalitemizle ilgili olumlu geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Ürünümüzde kullanılan ambalaj ve kapama sistemi; ürünün dış ortamla temasını önlemek, sızdırmazlığını ve ambalaj bütünlüğünü korumak, ürünün tüketiciye güvenli bir şekilde ulaşmasını sağlamak amacıyla tercih edilmektedir. Bununla birlikte, ambalajın açılması sırasında yaşadığınız zorluk ve elinizi kesme riski oluşturduğuna ilişkin geri bildiriminiz bizim için önemlidir. Ambalajın güvenliğinin yanı sıra tüketici açısından kolay ve pratik kullanılabilir olması da önem verdiğimiz konular arasındadır. İletmiş olduğunuz açma kolaylığına yönelik öneriniz, ambalaj geliştirme çalışmalarında değerlendirilmek üzere ilgili birimlerimizle paylaşılmıştır. Geri bildiriminiz ve ürünlerimize göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.

Özgül
5 Ekim 14:19

Kolay ve pratik açılması için bencede düşünülmesi lazım kilit bölümünü açmak o minicik yeri plastik parçadan ayırmak yorucu bencede daha kolay ve pratik açma tekniği bulunması biz tüketicilere büyük kolaylık olur bir diğer konudan bahsetmemişsiniz bile peynir kalıplarını daha kolay çıkarmak için bir folyo ekleyebilirsiniz 2 kalıp peyniri ancak komple ters çevirdiğimizde çıkıyor çıkması sorun değil içindeki peynir suyu ise boşuna gidiyor ve dökülüyor buna da ayrıca çözül bulunur ise çok daha pratik olacağını düşünüyorum

Özgül
20 Ekim 21:25

Geri dönüş yapan kimse olmadı ve ben en son aldığım peynir kutusunu yine açamadım bence bu pratiklik üzerine çalışmaları gerekiyor bir peynir kutusunu açmak için bu kadar zorlamaya gerek yok

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Açılmayan Kapak Nedeniyle Ürün Kullanılamaz

79

19.08 tarihinde İyaş marketten Cebel Anadolu peynir aldım. Ürünün kapağı çevirmeli açılan kapak şeklinde göründüğü için ...

Dilimli Satılan Peynir Dilimleri Ayrılmıyor

492

İstanbul’daki bir BİM marketten satın aldığım Yörükoğlu dilimli peynirde ciddi bir kullanım sorunu yaşıyorum. Ürün ambal...

Çözüldü

Keskin Ambalaj Kenarı Kullanıcıyı Yaraladı

306

"Marka talebim ile ilgilendi ve bana hediye ürünler gönderdi kapıma kadar teslim edildi daha ne olsun teşekkür ederim. Ayrıca müşteri hizmetleri de çok ilgiliydi ❤️"

Keskin Ambalaj Kenarı Kullanıcıyı Yaraladı

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Yörsan Yoğurt 2 Kiloluk İçinden Çıkan Sarı Jelatin Parçaları

Yörsan Yoğurt 2Kiloluk İçinden Çıkan Sarı Jelatin Parçaları

Profil fotoğrafı
Tuncay
Yörsan Yazık Verilen Paraya

Yörsan YazıkVerilen Paraya

Profil fotoğrafı
Esra
Yörsan Bozuk Yoğurt Size Hiç Yakışmadı!

Yörsan BozukYoğurt Size Hiç Yakışmadı!

Profil fotoğrafı
Fehmican
Yörsan Süt Ürününde Pıhtılaşma Ve Bozulma

Yörsan SütÜrününde Pıhtılaşma Ve Bozulma

Profil fotoğrafı
Selin
Yörsan Sütün Zehirleme Riski

Yörsan SütünZehirleme Riski

Profil fotoğrafı
Tuğba
Yörsan Tam Yağlı Beyaz Peynir Küflü Çıktı!

Yörsan Tam YağlıBeyaz Peynir Küflü Çıktı!

Profil fotoğrafı
Mehtap