to read complaints and reviews, or file yours.Yörsan Yayık Tereyağında Siyah Noktalar Ve Yabancı Madde
Yıllardır severek tükettiğimiz Yörsan markasına ait yayık tereyağından bir adet BİM marketten 15 Ekim tarihinde satın aldık. Ürünü ambalajını açtığımızda, tereyağının üzerinde siyah siyah noktalar ve yabancı maddeler olduğunu fark ettik.
Son kullanma tarihi 29.01.2027 olmasına rağmen ürünün bu şekilde bozulmuş veya kirlenmiş görünmesi hem hijyen hem de sağlık açısından bizi ciddi şekilde tedirgin etti. Fişi çöp atıldığından dolayı markete gidip iade veya değişim yaptıramadık.
Yörsan markasına güvendiğimiz ve yıllardır ürünlerini tercih ettiğimiz için bu durumdan hem şaşkın hem de üzgünüz. Mağduriyetimizin giderilmesini ve ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer bir sorunun tekrar yaşanmaması için gereken önlemlerin alınmasını talep ediyoruz.
Değerli Müşterimiz, Talebinizi tarafımıza ulaştırıp bilgi verdiğiniz için teşekkür ederiz. Ürünümüzle ilgili yaşamış olduğunuz olumsuz durumdan ötürü üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Bu platform üzerinden iletişim bilgilerinize erişim sağlayamamaktayız. Paket üzerinde yer alan telefon numaralarından bize ulaşarak bilgilerinizi paylaşmanız halinde, yaşanan durumu memnuniyete çevirmek için hemen işlemlere başlayacağız. İyi günler dileriz. Matlı Müşteri Hizmetleri
Tüketici tanışma hattı yazıyor oradan mı iletişime geçmemiz lazım
Bizlere telefondan ulaşım sağlayabilirsiniz. İyi günler dileriz.
Yörsan ekibine, ürünle ilgili yaşadığım sorunu hızlı ve nazik bir şekilde çözmek için gösterdikleri ilgi ve destek için çok teşekkür ederim. Bu olumlu yaklaşımınız beni memnun etti.
