Yörsan Tam Yağlı Kaşar Doku Sorunu Yaşatıyor

Yörsan markasının kalitesine ve ismine güvenerek, özellikle çocuklarıma gönül rahatlığıyla yedirebilmek için tam yağlı kaşar peyniri aldım. 24.09.2026 tarihinde saat 15:30 civarında Şok marketten Yörsan 1 kg tam yağlı taze kaşar peyniri satın aldım. Ürünün son tüketim tarihi yakın olmasına rağmen kaşarın kalitesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Kaşar peyniri normalde olması gerektiği gibi esnemiyor, düzgün şekilde dilimlenmiyor, bıçakla kestiğimde ufalanıp parçalanıyor ve sert, kalitesiz bir dokuya sahipti. Paket üzerinde tam yağlı ibaresi bulunmasına rağmen ürünün kıvamı, görüntüsü ve kullanımı bu ibareyi kesinlikle karşılamıyor.

Ürünü ilk açtığım andan itibaren bu sorunlarla karşılaştım ve kullanmaya devam ettikçe hiçbir şekilde düzelmedi. Tadında veya kokusunda belirgin bir bozulma olmasa da, yapısının bu şekilde problemli olması nedeniyle hem çocuklarıma yedirmeye tereddüt ettim hem de günlük kullanım açısından üründen hiçbir şekilde memnun kalmadım.

Henüz ne Şok markete ne de Yörsan müşteri hizmetlerine başvurmadım ancak bu markadan çok daha kaliteli bir ürün beklediğimi özellikle belirtmek istiyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için bu problemli ürünü değiştirilmesini ve tarafıma gerçekten tam yağlı, kıvamı ve dokusu yerinde, dilimlenebilir özellikte yeni bir ürün verilmesini talep ediyorum. Ayrıca aynı partiye ait ürünlerin de kontrol edilerek benzer mağduriyetlerin başka tüketicilerin başına gelmemesi için gerekenin yapılmasını rica ederim.