to read complaints and reviews, or file yours.Yörsan 2 Kiloluk Ayranda Su Gibi Kıvam Ve Gıda Güvenliği Endişesi
18.10.2026 tarihinde Adana Seyhan’da bulunan bir BİM şubesinden spot ürün olarak Yörsan marka 2 kiloluk ayran aldım. Ürünün son kullanma tarihi kapağın üzerinde 08.11.2026 olarak görünüyor.
Ürünü açıp bardağa koyduğumda resmen su gibi olduğunu fark ettim, ayranla uzaktan yakından alakası yoktu. Kıvamı tamamen sudan farksızdı, sanki içine sadece bir kaşık yoğurt katılmış gibi, ilk kez aldığım bu markadan hiç beklemediğim bir durumla karşılaştım. Son tüketim tarihi geçmemiş olmasına rağmen bu şekilde bir ürün satılmasını kabul edemiyorum.
Gıda güvenliği açısından da endişe duyuyorum. Yörsan ve BİM’den, bu parti ürünle ilgili inceleme yapılmasını, gerekirse toplatılmasını ve yaşadığım mağduriyetin telafi edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle ürünümüzle ilgili geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Şikâyetiniz ilgili üretim ve kalite birimlerimize iletilmiştir. İlgili ürüne ait süreçlerimiz gözden geçirilmiş olup, mevcut veriler doğrultusunda üretim süreçlerinde kalite standartlarımız ve üretim kriterlerimize aykırı herhangi bir olağan dışı duruma rastlanmamıştır. Ürünümüz, belirlenen kalite standartları ve spesifikasyonlar doğrultusunda üretilmekte olup, homojen bir yapı ve standart kıvam hedeflenmektedir. Ancak tüketici beklentilerinin bizim için önemli olduğunu belirtmek isteriz. Geri bildiriminiz değerlendirilmek üzere ilgili birimlerimizle paylaşılacaktır. Görüşleriniz, ürün ve hizmet kalitemizi geliştirmemiz açısından büyük önem taşımaktadır. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla.
