Araç Hasarı Gizlendi Kapora Ve Yol Masrafları Geri Ödenmedi

Yön Otomotiv Denizli şubesinde satışa sunulan Peugeot 2008 aracı almak için, telefon üzerinden S*** U*** isimli çalışanla görüştüm. Araçla ilgili bana herhangi bir hasar bilgisinin olmadığı, tertemiz olduğu ve hiçbir sıkıntısı bulunmadığı söylendi. Bunun üzerine gönderici adı Muhammet Ö**** olan ve dekontta 4524148635 numarası geçen işlemle 40.000 TL kapora ödedim ve yaklaşık 15 saatlik yoldan Denizli’ye geldim.

Bugün aracı yerinde incelediğimde, tavanda üç ayrı noktada boya kalkması ve sağ arka kapının altında hasar olduğunu gördüm. Bu hasarların bana önceden kesinlikle bildirilmemiş olması nedeniyle hem büyük bir mağduriyet yaşadım hem de boş yere uzun bir yol yapmış oldum. Şu an aracı bu şartlarda almak istemediğim için geri dönmek zorundayım.

Durumu şubeye ilettiğimde, kaporamın ve yol masraflarımın karşılanacağı ifade edildi; ancak aradan zaman geçmesine rağmen henüz ne 40.000 TL kaporam ne de gidiş–dönüş yaklaşık 4.000 TL’lik yol masrafım tarafıma ödenmedi. Sözlü olarak verilen bu taahhüdün yerine getirilmesini, ödediğim kaporanın ve tüm yol masraflarımın eksiksiz ve ivedi şekilde tarafıma iadesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu süreçte hem zaman kaybım hem de maddi ve manevi mağduriyetim oluşmuştur. Bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini ve benzer durumların yaşanmaması için gerekli iç denetimlerin yapılmasını istiyorum.