Yön AVM Müdür Sakarya Adapazarı İtfaiye Caddesi Şikayetçiyim

Sakarya Adapazarı İtfaiye Caddesi'ndeki Yön AVM mağazasından bir battaniye ve bir yastık aldık. Annemin hesabına kaydedilerek PTT Kargo ile bugün göndermek üzere ürünleri mağazadan aldık. Ayrıca Çark Caddesi'ndeki Yön AVM mağazasından iki adet radyatörlü ısıtıcı daha aldık ve yine annemin hesabına ürünleri ekledik. PTT Kargo'ya götürdük ancak bugün kapalı olduğunu unutmuşuz ve geri dönmek zorunda kaldık. İtfaiye Caddesi'ndeki Yön AVM mağazasında çalışan tanıdığımız bir kişiden, ürünlerin Salı gününe kadar mağazada kalıp kalamayacağını sormamızı rica ettik. Bu kişi, müdürüne danışması gerektiğini belirtti ve müdürün yanına gitti. Dışarıda mağazanın karşısında oturan iki kişiye durumu açıkladı ve mağazanın ürünleri alamayacağını söyledi. Ben de mağaza müdürü S***** Bey'e durumu anlattım ve Salı gününe kadar ürünlerin kalmasını, kargo ile göndereceğimizi rica ettim. Ancak S***** Bey, bu talebimizi sert bir dille reddetti. Sorumluluğu üstleneceğimi söylememe rağmen, denetim olabileceğini belirterek kabul etmedi. Daha sonra Çark Caddesi'ndeki Yön AVM mağazasının müdürüne aynı rica ile başvurduk ve olumlu yanıt aldık. Bu konuda kendisine ve mağazada çalışan diğer arkadaşlara çok teşekkür ediyorum. Ancak, Sakarya Adapazarı İtfaiye Caddesi Yön AVM mağazasının müdürü S***** Bey'in müşteri ve insanlara karşı gülümseyen, mütevazi ve hoşgörülü bir tavır sergilemediğini belirtmek istiyorum. Bu durumu buradan ifade ediyor ve aynı zamanda CİMER'e de bildireceğim. Yön AVM gibi büyük bir kuruluşun böyle bir müdür çalıştırmasının gerçekten hayal kırıklığı yarattığını ve üzücü olduğunu düşünüyorum. Umarım yöneticiler en kısa sürede bu durumu fark ederler.
Saygılarımla...