to read complaints and reviews, or file yours. 
Yön AVM’den 3 seneyi aşkın süredir sürekli olarak indirim ve promosyon içerikli SMS mesajları alıyorum. Bu mesajları almak istemiyorum ve artık rahatsızlık boyutuna ulaştı.
Numaramı kendim verip vermediğimi hatırlamıyorum, hatta büyük ihtimalle bu hattın önceki sahibine ait bir kayıt olabilir. Buna rağmen uzun süredir düzenli olarak SMS gönderilmeye devam ediliyor.
Ayrıca bu konuda yaptığımız şikayetlerde santralde görevli personelin daha nazik, anlayışlı ve çözüm odaklı cevaplar vermesi gerektiğini düşünüyorum, bu personelin de bu yönde uyarılmasını talep ediyorum.
Telefon numaramın Yön AVM sistemlerinden tamamen silinmesini ve tarafıma hiçbir koşulda bir daha SMS gönderilmemesini talep ediyorum. Uyarılara ve iptal taleplerime rağmen tarafıma ısrarla SMS gönderilmeye devam edilmesi halinde, bu taleplerimi gösteren kayıt ve delillerle birlikte yasal haklarımı kullanacağımı ve gerekli görülmesi halinde tazminat talebinde de bulunacağımı bildiriyorum. Şikayetimle ilgili olarak tarafıma en geç 5 iş günü içinde yazılı bir dönüş yapılmasını ve gerekli işlemlerin başlatılmasını istiyorum.
HYS AVM’den, daha önce hiçbir alışveriş yapmamış olmama rağmen 6 aydan uzun süredir düzenli olarak kampanya içerikli SMS alıyorum. Mesajlar doğrudan HYS AVM adıyla geliyor ve bu durumdan hem rahatsız oluyorum hem de numarama nasıl ulaşıldığını merak ediyorum. Müşteri hizmetlerini arayarak bu konuyu...
Taşpınar AVM’den her gün dört defa indirim ve reklam içerikli SMS alıyorum. Bu yoğunlukta sürekli mesaj almak artık rahatsız edici bir boyuta ulaştı ve kendimi çok rahatsız hissediyorum. Mesajlarda 'iptal için mesaj gönder' ifadesi yer alıyor; ancak buna rağmen bu kadar sık SMS gönderilmesini kabul ...
Esme AVM’den yıllardır, yaklaşık 3–4 senedir aralıklı olarak sürekli SMS almaktan çok rahatsız oluyorum. Bu firmadan sadece bir kere alışveriş yaptım, sonrasında tekrar alışveriş yapmadım, buna rağmen uzun süredir mesajlar gelmeye devam ediyor. Mesajları durdurmak için defalarca “red” mesajı gönder...
Yaklaşık bir yıldır telefonuma sürekli Asya AVM den tanıtım mesajı geliyor. İlk olarak SMS ile red yaparak engellemeye çalıştım fakat yine mesaj atmaya devam ettiler. Sonrasında E-devlet üzerinden mesaj alımını reddettim fakat yine mesaj göndermeye devam ettiler. Daha sonra arayıp müşteri hizmetleri...
20.08.2025 tarihinde Yön AVM merkez şube müşteri hizmetleri (444 58 34) numarasını aradım. Arabanın üzerinde yazan bu numaradan şikayet hattına ulaşmaya çalışırken, telefona cevap veren müşteri hizmetlerindeki kadın personel, son derece alaycı ve azarlar bir üslupla konuştu. Telefonda kendimizi açık...
Yorumlar