Yolocase Siparişimin Gönderilmemesi Ve Tam İade Talebi

Yolocase. Shop üzerinden 23 Mayıs tarihinde 6 adet telefon kılıfı siparişi verdim, 3 tanesi iPhone 17, 3 tanesi ise iPhone 16 Pro için olmak üzere #7733 numaralı siparişi oluşturdum. Aradan uzun süre geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ sadece “doğrulandı” olarak görünüyor ve ürünlerim hiçbir şekilde kargoya verilmedi.

Bu süreçte firmaya iki kez mail yoluyla ulaşmama rağmen bana hiçbir geri dönüş yapılmadı, ne kargolama yapıldı ne de gecikmeye dair bilgilendirme sağlandı. İletişim ve çözüm alamadığım için ayrıca CİMER üzerinden de şikayette bulundum. Ücretini ödediğim ürünlerin bu kadar uzun süre bekletilmesi ve iletişimsizlik kabul edilebilir bir durum değil.

Bu nedenle, gönderilmeyen ürünlerim için ödediğim tutarın tamamının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.