to read complaints and reviews, or file yours.Yoğun Plastik Kokusu Nedeniyle Sağlık Sorunu Ve İade Talebi
2 Şubat’ta Yolo Case internet sitesinden online ödeme ile 2 adet telefon kılıfı satın aldım ve toplam 599,80 TL ödedim. Ürünler 4 Şubat’ta elime ulaştı. Paketini açtığım anda kılıflardan yoğun ve rahatsız edici bir plastik kokusu geldi. Alerjim olduğu için bu koku hemen hapşurmama neden oldu ve ürünü kullanmam sağlık açısından mümkün değil.
Ürünleri iade etmek ve ücret iadesi almak istediğimi e-posta ile firmaya ilettim ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Web sitelerinde satıcıya ulaşabileceğim e-posta dışında başka bir iletişim kanalı da bulunmuyor, ayrıca tarafıma e-posta ile fatura da gönderilmedi. Sipariş numaram #1495’tir.
Sağlık açısından kullanamayacağım bu ürünlerin iadesinin alınmasını ve ödediğim 599,80 TL’nin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum.
Yolo Case'den hala cevap gelmedi. Tüketici Heyeti'ne başvuracağım.
