Yolcu360'ta Araç Teslim Edilmedi Ve Ödeme İadesi Yapılmadı

28 Nisan tarihinde Yolcu360 üzerinden Çukurova Havalimanı’nda Grirent firmasından araç kiraladım. Ödememi 6.619 TL olarak kredi kartıyla yaptım. Ancak Findeks raporumdan dolayı aracı teslim etmediler ve aracı hiç kullanmadığım halde ödemenin iadesi yapılmadı.

Ödediğim ücretin iadesi için defalarca Yolcu360 ile telefonla görüştüm. Her aradığımda sadece “talebiniz ilgili birime aktarıldı” denilerek oyalanıyorum, somut hiçbir adım atılmıyor. Bugün itibarıyla üzerinden 10 gün geçti, hâlâ hesabıma herhangi bir iade yansımadı ve net bir bilgi alamıyorum.

Aracı teslim almadığım ve hizmetten hiç faydalanmadığım için, Yolcu360’tan ödediğim 6.619 TL’nin gecikmeksizin tamamının kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.