to read complaints and reviews, or file yours.Yolcu360 Rezervasyonunda 22.675 TL Provizyon Kesintisi Ve İade Talebi
08.05.2026 tarihinde saat 17:00 civarında Yolcu360 uygulaması üzerinden araç rezervasyonu yaptım. Toplam 22.675,02 TL provizyon çekildi. Ancak bir gün sonra Findeks sebep gösterilerek aracın teslim edilemeyeceği söylendi.
Uygulama üzerinden defalarca rezervasyon iptal işlemi yapmama rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı, tarafıma ulaşılmadı. Ücret alınırken hiçbir onay sürecine veya ek soruya gerek duyulmadan işlem yapılırken, iş aracı teslim etmeye ve ücret iadesine gelince hiçbir şekilde ilgilenilmemesi beni mağdur etti.
Yl_10281161 numaralı rezervasyonuma ait 22.675,02 TL tutarındaki provizyonun/ücretin acil olarak iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Hasan K. ben Yolcu360 Çözüm Merkezi'nden Yasemin, Öncelikle zaman ayırarak yapmış olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Siz değerli misafirimizden gelen tüm geri bildirimlerin bizim için değerli olduğunu belirtmek isteriz. Konu ile ilgili en kısa sürede sizlere geri dönüş sağlayacağız.
Merhaba Yasemin hanım telefonda görüştüğümüz gibi bana yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim. Ücret iadem yapıldı.
Sorunum çözüldü. Teşekkürler.
