Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Rezervasyon Tarih Değişikliği İçin Sistem Hatası Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Ömer
17 Ekim 2025 15:421.049
Ömer'in Teşekkür Mesajı
Teşekkürler

Yolcu360 üzerinden Bursa lokasyonlu, web sitesi aracılığıyla Fiat Egea marka araç için yl_7918300 numaralı rezervasyon yaptım ve 11.500 TL ödeme gerçekleştirdim. Rezervasyonum sözleşme kapsamında değişiklik hakkı içeriyordu. Ancak, 3 gündür rezervasyon tarihlerimi değiştirmek için web sitesi üzerinden defalarca deneme yapmama rağmen sistem sürekli hata veriyor. Tüm tarayıcı ve cihazlarda gerekli kontrolleri yaptım, fakat sorun çözülmedi. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde yanıt alamadım.

Rezervasyon tarihlerimin sorunsuz şekilde değiştirilmesini ve tarafıma hızlıca dönüş yapılmasını talep ediyorum.

17 Ekim 2025 15:59 (Şikayetten 17 dakika sonra)

Sayın Ömer S. ben Yolcu360 Çözüm Merkezi'nden Yasemin, Öncelikle zaman ayırarak yapmış olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Siz değerli misafirimizden gelen tüm geri bildirimlerin bizim için değerli olduğunu belirtmek isteriz. Konu ile ilgili en kısa sürede sizlere geri dönüş sağlayacağız.

Ömer
Ömer
28 Ekim 2025 15:49

Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Teknik Hata Ve İletişim Eksikliği Nedeniyle Araç Kiralama Fiyatı Yükseldi, Mağdur Oldum

Toprak
Toprak
Yolcu360
3 Ağustos 2025 13:461.614

Yurt dışında yaşıyorum ve Türkiye tatilim için Yolcu360 üzerinden 10 günlük araç kiralamak istedim. Uzun yıllardır Yolcu...

5
Çözüldü

Fazla Ödeme Yaptım İstediğim Aracı Alamadım Mağduriyetim Giderilmedi

Faruk
19 Ekim 2025 11:261.147

"Düzeltildi"

5
Çözüldü

Rezervasyon Yapılan Araç Yerine Daha Düşük Segment Araç Verildi, Ücret İadesi Yapılmadı

Melih
22 Ekim 2025 09:481.108

21 Ekim 2025 tarihinde Yolcu360 üzerinden Focus otomatik dizel araç kiralad...

5
Çözüldü

Yolcu360 İptal İşlemlerinde Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

Hasamet
Hasamet
Yolcu360
28 Ocak 2025 10:011.017

"Çok memnun kaldım. Teşekkürler..."

Video Şikayetler

Yolcu360 Uygulamayı Kullanamıyorum, Sorunumu Çözemiyorum

Yolcu360Uygulamayı Kullanamıyorum, Sorunumu Çözemiyorum

Profil fotoğrafı
Savaş
Yolcu360, Mahalle Arası Rent A Car'lar İle Çalışıyor!

Yolcu360, MahalleArası Rent A Car'lar İle Çalışıyor!

Profil fotoğrafı
Seçkin
Yolcu360 Aynı Sorun!

Yolcu360 AynıSorun!

Profil fotoğrafı
Bilal
Yolcu360 Mağduriyeti Ve Sorumsuzluğu!

Yolcu360Mağduriyeti Ve Sorumsuzluğu!

Profil fotoğrafı
Tuncay

Öne ÇıkanKonular