Rezervasyon Tarih Değişikliği İçin Sistem Hatası Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Yolcu360 üzerinden Bursa lokasyonlu, web sitesi aracılığıyla Fiat Egea marka araç için yl_7918300 numaralı rezervasyon yaptım ve 11.500 TL ödeme gerçekleştirdim. Rezervasyonum sözleşme kapsamında değişiklik hakkı içeriyordu. Ancak, 3 gündür rezervasyon tarihlerimi değiştirmek için web sitesi üzerinden defalarca deneme yapmama rağmen sistem sürekli hata veriyor. Tüm tarayıcı ve cihazlarda gerekli kontrolleri yaptım, fakat sorun çözülmedi. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde yanıt alamadım.
Rezervasyon tarihlerimin sorunsuz şekilde değiştirilmesini ve tarafıma hızlıca dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Ömer S. ben Yolcu360 Çözüm Merkezi'nden Yasemin, Öncelikle zaman ayırarak yapmış olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Siz değerli misafirimizden gelen tüm geri bildirimlerin bizim için değerli olduğunu belirtmek isteriz. Konu ile ilgili en kısa sürede sizlere geri dönüş sağlayacağız.
Teşekkürler









