Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Genç Sürücü Yaş Sınırı Ve Rezervasyon İptali Mağduriyeti

Genç Sürücü Yaş Sınırı Ve Rezervasyon İptali Mağduriyeti
Genç Sürücü Yaş Sınırı Ve Rezervasyon İptali Mağduriyeti
18 Mayıs 2025 11:122.686

Online olarak 17.05.2025 ve 19.05.2025 tarihleri arasında BMW 3 Serisi araç için saat 23:30'da rezervasyon yaptırdım. Yaşım 23 olduğundan, annemin üzerinden alıp genç sürücü paketinden yararlanarak aracı alabileceğimi düşündüm. Sistem üzerinde genç sürücü yaşı 21 olarak yazdığından hiçbir sorun olmayacağını düşünerek İzmir Havalimanı'nda Avis firmasına başvurdum. Ancak bana orada bu segment araçların genç sürücü yaşının 25 olduğunu söylediler. Hangi bilgiye inanarak hareket etmeliyiz? Aracı alamadığımdan dolayı rezervasyon iptaline başvurdum ancak (18.05.2025) tarihinde hala mobil uygulamada rezervasyonum aktif olarak görünüyor ve iptal edemiyorum. Orada saatlerce bekledim, rezervasyonumun iptal edilmesini istiyorum.

18 Mayıs 2025 11:20 (Şikayetten 8 dakika sonra)

Sayın Sinan Ç. ben Yolcu360 Çözüm Merkezi'nden Yasemin Öncelikle zaman ayırarak yapmış olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Siz değerli misafirimizden gelen tüm geri bildirimlerin bizim için değerli olduğunu belirtmek isteriz. Konu ile ilgili en kısa sürede sizlere geri dönüş sağlayacağız.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Araç Kiralama Sonrası İade Edilmeyen Ücret Mağduriyeti

28 Mayıs 2025 14:352.030

"B**** hanım sabrınız ve yardımlarınız için teşekkür ederim"

Araç Kiralama Sonrası İade Edilmeyen Ücret Mağduriyeti
Araç Kiralama Sonrası İade Edilmeyen Ücret Mağduriyeti
Araç Kiralama Sonrası İade Edilmeyen Ücret Mağduriyeti
1 Destek
5
Çözüldü

Araç Kiralama Rezervasyonunda İptal Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

11 Ocak 2025 12:571.444

"Yasemin hanıma çok tesekkurederim. Mukemmelsekilde işini yapıyor"

2

Yolcu360 Erken Rezervasyon-iptal-iade Sorunları

31 Temmuz 2023 12:192.168

Merhabalar, 1- 24.06.2023 tarihinde aracımı teslim alacak şekilde dmr Cars firmasından Yolcu360 platformu aracılığı ile...

5
Çözüldü

Yolcu360 İptal Edildi Ama Para Geri Gelmedi

8 Ağustos 2023 11:20924

"Problem çözüldü. Tuğba hanıma çok Teşekkür ederim."

5
Çözüldü

Yolcu360 Alınmayan Hizmetin Ödemesini İptal Etmiyor

10 Temmuz 2024 11:062.393

"Yasemin HANIM'A teşekkür ederim sorunumu çözdüğü için."

Video Şikayetler

Yolcu360 Uygulamayı Kullanamıyorum, Sorunumu Çözemiyorum

Yolcu360Uygulamayı Kullanamıyorum, Sorunumu Çözemiyorum

Profil fotoğrafı
Savaş
Yolcu360, Mahalle Arası Rent A Car'lar İle Çalışıyor!

Yolcu360, MahalleArası Rent A Car'lar İle Çalışıyor!

Profil fotoğrafı
Seçkin
Yolcu360 Aynı Sorun!

Yolcu360 AynıSorun!

Profil fotoğrafı
Bilal
Yolcu360 Mağduriyeti Ve Sorumsuzluğu!

Yolcu360Mağduriyeti Ve Sorumsuzluğu!

Profil fotoğrafı
Tuncay