Findeks Notu Yetersiz Olduğu İçin Araç Kiralama Ücreti Çekildi Ve İade Edilmedi

03.07.2026 tarihinde Yolcu360 üzerinden İstanbul lokasyonundan araç kiralama başvurusu yaptım. İşlem sırasında Findeks kredi notum yeterli bulunmadığı gerekçesiyle aracı kiralayamadım ancak kartımdan 13.589,38 TL tutarında ücret tam olarak çekildi.

Araç kiralaması gerçekleşmemesine rağmen bugüne kadar herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Ayrıca geri arama talebinde bulunmama rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş sağlanmadı ve süreçle ilgili bilgilendirilmedim.

Araç kiralamanın gerçekleşmediği bu işlem için tahsil edilen 13.589,38 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede, eksiksiz olarak hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal yollara başvurmak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.