Yanlış Dikiş Makinesi Gönderimi Ve 950 TL İade Talebi Geri Dönüş Bekliyor

viral dikiş makinesi siparişi verdim, ancak bana SM202A model başka bir dikiş makinesi gönderildi. Ürün sipariş ettiğim makine olmadığı için 0850 515 15 15 numaralı telefonu aradım ve görüşmemiz sonucunda ürünü Aras Kargo ile au277445 belge numarasıyla 13.05.2026 tarihinde yola çıkararak kargo ana depoya geri gönderdim.

Aynı görüşmede, ürünün kendilerine ulaştığını ve en geç 10 gün içinde bana dönüş yapılacağını söylediler. Bugün 23.06.2026 ve aradan yaklaşık 40 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Dün yine 0850 515 15 15 numaralı telefonu aradım, açan bayana durumu tekrar anlattım, ancak yalnızca “sizi arayacağız” denilip telefon kapatıldı.

Bu ürünü kapıda 950 TL peşin nakit ödeyerek satın aldım. Ne sipariş ettiğim viral dikiş makinesi gönderiliyor ne de 950 TL’lik ödemenin iadesi yapılıyor. 40 gündür çözüm üretilmediği ve muhatap bulamadığım için durumu CİMER’e de yazdım.

Mağduriyetimin giderilmesi için, tarafıma gönderilen yanlış ürünün iadesi sonrası ödediğim 950 TL’nin derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.