to read complaints and reviews, or file yours.İade Edilen 1.599 TL Ücretin Geri Ödenmemesi Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri
Yk Clup internet sitesinden Lumberjack erkek bot satın aldım, ürün ayağıma küçük geldiği için 16 Ekim’de kargo ile iade gönderdim. Ürünün iadesi sistemlerinde tamamlanmış görünmesine ve cpr152084876314 işlem numaralı iade sürecine dair bilgilendirme mesajları almama rağmen, 1.599 TL tutarındaki ücret yaklaşık bir aydır kredi kartı hesabıma yatırılmadı.
WhatsApp hattından defalarca yazmama ve aramama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, ne mesajlara yanıt veriliyor ne de telefonlara çıkılıyor. İnternetten alışveriş yaptığım bir firmanın bu kadar uzun süre paramı iade etmemesi ve tamamen iletişimi kesmesi beni mağdur etti.
Ödenmeyen 1.599 TL’lik ürün bedelimin, ürünü aldığım kredi kartına derhal iade edilmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum. Aksi halde elimdeki mesaj kayıtları ve sipariş bilgilerimle birlikte resmi yollardan hakkımı aramaya devam edeceğim.
