to read complaints and reviews, or file yours.İade Talebine Cevap Almayan Müşteri Hizmetleri
Craftlabel. Store internet sitesinden +7 cm boy uzatan takım elbise ayakkabısı satın aldım. Ürün kargom dün teslim edildi ve yaklaşık 3.985,95 TL ödeme yaptım. Ürünü teslim aldıktan sonra iade etmek istedim ancak bu süreçte firma hiçbir şekilde yardımcı olmadı.
İade talebimi Instagram üzerinden, WhatsApp hattından ve sitelerindeki “bize ulaşın” formunu doldurarak ilettim. 0wgmld895 numaralı onaylama koduyla işlem yaptım ancak aradan 2 gün geçmesine rağmen hiçbir kanaldan bana geri dönüş yapılmadı. Sitede iade süreciyle ilgili net bir yönlendirme veya açıklama da bulunmuyor, bu nedenle aldığım ürünü iade edemiyorum.
Şirket yetkililerinin ilgisizliği ve iletişim kurmaktan kaçınmaları sebebiyle dürüstlükleri konusunda ciddi şüphelerim oluştu. Ücret iademin yapılmasını ve iade sürecimin açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu yaşadığım deneyim nedeniyle bu siteden alışveriş yapmayı kimseye tavsiye etmiyorum.
14.06.2026 günü Ürünü iade etmeme rağmen aradan 14 gün geçti hala bir dönüş olmadı ve ücret iadesi yapılmadı bu markayı kesinlikle tavsiye etmiyorum güvenilir değiller. Gerekli merciimlerede şikayetimi bildireceğim.
