Teslim Edilmeyen Kupa Siparişi Ve İade Gecikmesi
25 Mart tarihinde Yin Ceramic'in internet sitesi üzerinden 2 adet seramik kupa siparişi verdim. Toplam 1200 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve sipariş numaram 2662’dir. Ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen siparişim tarafıma hiç teslim edilmedi.
Firma ile telefonla bir iki kez iletişime geçmeyi denedim ancak ulaşamadım. Sadece WhatsApp üzerinden yazdığım mesaja 24 Nisan’da dönüş yaptılar ve ödemenin 1-5 iş günü içinde hesabıma iade edileceğini söylediler. Buna rağmen bugün itibarıyla hala herhangi bir iade işlemi yapılmadı, kredi kartıma hiçbir ücret yansımadı.
Ödemesini yaptığım ancak teslim edilmeyen ürünler için, ödediğim tutarın en kısa sürede kredi kartıma veya banka hesabıma eksiksiz ve gecikmesiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
25 Mart'ta Yin Ceramic'den iki seramik kupa sipariş ettim, sipariş numaram 2662. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım ancak ürünler hiç teslim edilmedi. Telefonla ve WhatsApp'la iletişime geçmeye çalıştım, 24 Nisan'da iade sürecinin 1‑5 iş günü içinde gerçekleşeceği söylendi fakat hâlâ bir iade yapılmadı. Bu nedenle ücret iadesi talep ediyorum.





