Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35878433
5
Tayfun sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yıldız Ayakkabı'dan Aldığım Ayakkabının İadesinde Ücret İadesi Alamadım

profile
Tayfun
Yildizayakkabi.com.tr
02 Mayıs 11:42
8
Tayfun'un Teşekkür Mesajı
“Çözüldü kargo onlara ulaşmamış”

18.04.2026 tarihinde Instagram üzerinden gördüğüm Yıldız Ayakkabı sayfasından, yönlendirdikleri internet sitesine girip WhatsApp üzerinden iletişime geçerek 1.299 TL ödeyerek bir ayakkabı satın aldım. Ödemeyi WhatsApp üzerinden paylaştıkları IBAN’a havale/EFT yoluyla gerçekleştirdim ve ürün bana kargo ile gönderildi.

Ayakkabıyı teslim aldıktan sonra ürünü hiç beğenmediğim için vakit kaybetmeden kargo ile geri gönderdim ve kargo takip bilgilerini de WhatsApp üzerinden kendilerine ilettim. Buna rağmen tarafıma hiçbir şekilde ücret iadesi yapılmadı. WhatsApp üzerinden defalarca yazmama rağmen mesajlarım görülmüyor veya cevap verilmiyor.

Ürün iadesi yapmış olmama ve değişim/iade koşulları olmasına rağmen tarafıma ne geri dönüş yapılıyor ne de ödediğim 1.299 TL iade ediliyor. Ödemesini yaptığım ürünün bedelinin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

04 Mayıs 13:40

Yıldız Ayakkabı’dan aldığım ürünü beğenmediğim için iade ettim ancak ücret iadem yapılmadığı için daha önce Şikayetvar üzerinden şikayet oluşturdum. Firma, “kargonuz bize şimdi ulaştı” diyerek benimle iletişime geçti fakat kargo firmasından çok daha önce teslim mesajı almıştım.

Mağdur olmasınlar ve sorun çözülecek diye düşünerek IBAN numaramı kendilerine ilettim ve iyi niyetle şikayetimi kaldırdım. Ancak şikayeti kaldırdıktan sonra firma tekrar iletişimi tamamen kesti ve ücret iadem hâlâ yapılmadı.

İlk şikayetimi, firma sadece çözmüş gibi gösterip aslında çözmediği için, Şikayetvar’da yeniden yayınlanmasını ve süreçte gerçekten yardımcı olunmasını istiyorum.

Tayfun
Tayfun
04 Mayıs 12:14

Çözüldü kargo onlara ulaşmamış

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim Teslim Edilmedi Param İade Edilmiyor İletişimde Oyalıyorlar

profile
Sedef
I Love Shoes
28 Kasım 2025 10:59
3.222

3.11.2025 tarihinde “ı love shoes” isimli Instagram sayfasından kapıda ödemeli şekilde 2.898 TL tutarında ayakkabı siparişi verdim. Bugün 28.11.2025 olmasına rağmen ne ürünüm teslim edildi ne de kargoya verildiğine dair herhangi bir bilgi tarafıma ulaşmadı. Süreç boyunca firma ile WhatsApp üzerinde...

siparisim-teslim-edilmedi-param-iade-edilmiyor-iletisimde-oyaliyorlar-2.jpg
siparisim-teslim-edilmedi-param-iade-edilmiyor-iletisimde-oyaliyorlar-1.jpg
2 Destek

I Love Shoes Ürün Gönderilmedi Ve İade Yapılmıyor Sürekli Oyalama

profile
Hilal
I Love Shoes
27 Aralık 2025 00:55
1.560

24 Kasım 2025'de ı Love Shoes adlı internet sitesinden kredi kartı ile 2.049 TL tutarında ayakkabı satın aldım. Üzerinden 1 ay geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. Firma ile WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçmeme rağmen sürekli olarak oyalayıcı, belirsiz ve tutarsız cevaplar veril...

2 Yorum

Ayakkabım Gitti, Param Da İade Edilmedi: Ne Ürün Var Ne Cevap!

profile
Feyda
Elvinintarzi.com
08 Aralık 2025 17:09
2.850

Instagram’da “Elvinin tarzı” adlı sayfadan yaklaşık 1 ay önce bir çift ayakkabı satın aldım. Kış için aldığım bu ayakkabıyı sadece 1 kez giydim ve tabanı hemen çıktı. Satıcıya durumu ilettiğimde ürünü kendilerine gönderebileceğimi söylediler, ben de yaklaşık 1 hafta önce ayakkabıyı kargoyla geri gön...

1 Destek
2 Yorum
Benzer Şikayet Yaz