Yıldız İHA Ödediğim Paranın Karşılığını Kesinlikle Alamadım

Yildiziha.com.tr adresinden 2024 Aralık ayında yaklaşık 3.000 TL ödeyerek “İlk Dronum, Katlanır Çift Kameralı Tek Tuşla İniş Kalkış Başlangıç Drone Modeli (3 Bataryalı, Siyah) ” ürününü satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden bu yana dronun sağ ön pervanesinde kesik kesik çalışma sorunu yaşıyorum ve kameraya da bir türlü bağlantı sağlanamıyor.

Geçen yıl ürünü servise gönderdik, tarafıma video çekip bir sorun yok, çalışıyor denilerek geri yollandı. Ancak ürünü evde açar açmaz aynı sorunlar hiçbir düzelme olmadan devam etti. Şu anda tekrar servis kaydı açmaya çalışıyorum fakat sistem üzerinden kayıt oluşturamıyorum, telefonla ya da WhatsApp hattı üzerinden de kimseye ulaşamıyorum. E‑posta göndermeme rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

İlk dron deneyimim bu ürünle ne yazık ki tamamen bir hayal kırıklığına dönüştü, daha başlamadan bitti. Ödediğim paranın karşılığını kesinlikle alamadım. Ürünün tamiriyle uğraşmak istemiyorum, çünkü zaten bir kez servise gitti ve hiçbir işe yaramadan aynı şekilde geri geldi. Bu nedenle arızalı ürünümün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.