Dronobot Daha En Başından İtibaren Arızalı Çıktı

Dronobot firmasının Ümraniye’deki ofisinden bir adet Mavic 2 Pro kamerası satın aldık. Ürünün montajını satın aldıktan yaklaşık 15 gün sonra yaptık ve ilk montaj yaptığımız günden beri video kaydında belirgin bir bulanıklık sorunu yaşıyoruz. Ürün, daha en başından itibaren arızalı çıktı.

Yaşadığımız bu sorun üzerine dronobot ile telefon üzerinden iletişime geçtik. Ancak yetkililer, satın alma üzerinden zaman geçtiğini söyleyerek ürünü geri iade alamayacaklarını belirttiler ve bu durum karşısında herhangi bir çözüm sunmadılar.

Kamera ilk günden itibaren arızalı olduğu için, hem ürün bedelinin hem de ürün kalibrasyonu için harcadığımız tutarın tarafımıza iade edilmesini talep ediyoruz. Sorunumuzun en kısa sürede incelenerek mağduriyetimizin giderilmesini rica ederiz.