Etiket Fiyatı İle Kasada Ödenen Fiyat Arasındaki Tutarsızlık

10.09.2026 tarihinde İstanbul Sancaktepe’de bulunan Yiğit mağazasından Philips Azur dst8040/30 model buharlı ütüyü satın aldık. Ödeme sırasında kasada 6 taksit (senetli) olacak şekilde toplam 9.795 TL tahsil edildi. Mağazadan çıkarken ürünü teslim alırken kutu üzerindeki etikete tekrar baktığımda fiyatın 8.395 TL olduğunu gördüm.

Kasadaki görevliye aradaki farkı sorduğumda, “ürünün fiyatı gün içinde değişti” gibi geçiştirmeye yönelik bir açıklama yaptı. Etiket üzerinde 10.05.2026 ve 06.06.2026 tarihleri dışında üçüncü bir tarih bulunmamasına rağmen böyle bir gerekçe sunulması, kendimi açıkça yanıltılmış ve aldatılmış hissetmeme neden oldu.

Bir ürünün üzerinde farklı, kasada ise daha yüksek bir fiyat uygulanması ve bunun bu kadar basit bir şekilde açıklanmaya çalışılması kabul edilebilir bir durum değildir. Mağazanın bu fiyat farkını tarafıma iade etmesini veya etikette yazan fiyattan işlem yapılmasını, ayrıca benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli inceleme ve düzeltmelerin yapılmasını talep ediyorum.