to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Ocak 2025 tarihinde YHT mobil uygulamasından 2.280 TL lik, Eskişehir-İstanbul istikametine 3 adet business tren bileti aldım, sonrasında 3 biletimide ekonomiyle değiştirdim. Ancak kartıma sadece 178,32 TL tutarında iade yapıldı. Bununla ilgili çözüm merkezinden talep oluşturdum, para iademle ilgili dönüş hiç yapılmadı. Bu sebepten biletleri mobil uygulamada iade ettim, ancak sistem üzerinde bir uyarı almamış olmama rağmen biletlerimin açık bilete çevrildiğini gördüm. Buradanda bir 240.00 TL kesintiyle açık bilet iadesi yapılmış. 2.280 TL lik hiç kullanmadığım biletlerle YHT tarafından 827.00 TL lik bir zarara uğratıldım. 11 gündür mobilden, WhatsApp üzerinden, müşteri hizmetlerinizden yaptığım tüm müracaatlar sonuçsuz kaldı.
Lütfen konuyla ilgili sonuç içeren bir dönüş yapmanızı, eksik yatan değişim bedelini ve biletlerimin iadesini tarafınıza rica ediyorum.
02.10.2025 gidiş, 08.10.2025 dönüş tarihli Ankara-İstanbul hızlı tren (İzmit gidiş, Eryaman dönüş) biletimi TCDD uygulaması üzerinden aldım. Bilet bilgilerim: PNR S25Y8EFUU, toplam ödeme tutarı 1.430 TL'dir. Seyahat tarihlerimi değiştirmem gerektiği için biletimi uygulama üzerinden açık bilete çevir...
24 Ağustos 2025 tarihinde TCDD mobil uygulaması üzerinden Arifiye-Eskişehir YHT hattında çift yönlü aldığım bileti tek yöne çevirdim. Bu işlem sonrası, 1.910 TL ödediğim bilet için yalnızca 760 TL iade edildi. 28 Ağustos 2025’te bu miktar hesabıma yatırıldı. 30 Ağustos’ta ise gidiş yönlü bileti tama...
30 Ekim 2025 tarihi için Eskişehir - İstanbul hattında internet üzerinden gidiş-dönüş yüksek hızlı tren bileti aldım. Dönüş biletimin saatini 20.55’ten 19.40’a değiştirmek istediğimde, sistem tarafından 305 TL fiyat farkı talep edildi. Ayrıca, bileti iade etmek istediğimde de yine 305 TL kesinti yap...
TCDD uygulaması üzerinden 1 Mart 2025 cumartesi saat 15.49’da, 5 Nisan 2025 cumartesi günü için saat 18.13 Eskişehir-İstanbul (Halkalı) trenine PNR no: s25pgztf9 iki adet bilet aldım. Fakat daha sonra özel nedenlerden dolayı bu biletimi açığa alıp bir gün öncesi 4 Nisan 2025 için yine saat 18.13 PNR...
Bilet iade ya da değişim. Merhabalar. Açık biletimi 31 mayısa kullandım fakat o gün gidemeyeceğim için daha 3 gün zaman varken biletimi iade ya da değiştiremiyorum. Bu uygulama çok yanlış ben bu tren biletime aynı gün ya da saatler kala talep etmedim. İade edilmemesi ve başka bir güne biletimi tekra...
Yorumlar