to read complaints and reviews, or file yours.TCDD Bilet Politikaları Yolcuları Mağdur Ediyor!
TCDD hızlı tren artık beni iyice çıldırttı! Bilet bulmak oldukça zor bu nedenle de neredeyse 20 gün önce bilet almak zorunda kalıyorum. Kimse keyfi bir sebeple bilet alıp son gün iade etmiyordur. Son 2 seferdir açık bilete çevirip tekrar aldığım biletler sağlık sebebi ile seyahat edemeyince yandı. Çünkü iade edince ücret kesintisi oluyor diye açığa aldım ama açık bilet de sadece 1 kez kullanılıyor ve gidemeyecek olursan bilet yanıyor. İlk zamanlar 3 kez açık biletle seyahat edebiliyorduk. Zaten sürekli yoğun bir hat bilet değişiklik ve açık iade politikası tamamen insanları zarara uğratmak üzerine! İnsanların bu konuya artık ses çıkarması gerekiyor! Fiyatlar uçak bileti ile yarışıyor son gün acil bir şey olsa bilet bulamıyorsun! Başka bir sorun ise Gidiş dönüş bileti aldığında değişiklik yapmak istediğinde ikisini de seçmen gerekiyor ve kendi koltuğunu tekrar göremiyorsun tren dolu görünüyor. Bu politikanın yolcuların lehine değişmesi gerekiyor! Bugün sabah 8de biletim var ayağım kırıldı iade edeceğim site onarımda müşteri hizmetlerini aradım saat 6ya kadar zamanınız var diyor yani ben sabaha kadar deneyeceğim! Bu nasıl bir profesyonellik?
