to read complaints and reviews, or file yours.27 Nisan tarihinde saat 16.55’te Ankara–İstanbul hızlı tren seferinde 5,5 aylık bebeğimizle yolculuk yapıyorduk. Bebeğim...iz ağladığı için eşim bebeği ayağında sallayarak sakinleştirmeye çalışıyordu. Biz de zaten bebeğin susması için çaba gösterirken, kabin memuru olan kadın görevli yanımıza gelerek s
18 Nisan 2026 tarihinde İstanbul – Ankara YHT seferinde vagondaki büfeden küçük boyutta, içeriği oldukça az olan hindi f...ümeli bir sandviç satın aldım. Sıradan bir sandviç ekmeği boyutunda ve gramajı düşük olan bu ürün için 245 TL ücret ödedim. Ürünün boyutu, içeriği ve doyuruculuğu dikkate alındığı
16.03.2026 tarihinde saat 22:14’te İstanbul–Ankara YHT seferi için almış olduğum, PNR kodu S2668KEUV olan biletimi iptal... ettim ve tarafıma iade işleminin yapıldığına dair mesaj geldi. Ödemeyi Ziraat Bankası banka kartımla yapmıştım, ancak aradan zaman geçmesine rağmen ücret hâlâ hesabıma yansımadı.
15 Şubat 2026 tarihinde Ankara–İstanbul 13.31'da YHT seferinde yolculuğun bitmesine 10 dakika kala restoran bölümündeki ...boş masalardan birine oturdum. Herhangi bir yiyecek ya da içecek almamıştım, sadece son istasyona inene kadar kapıya yakın bir yerde sakin bir şekilde oturmayı planlıyordum. Bu sı
11 Şubat 2026 tarihinde saat 21:00 civarında 81033 numaralı Ankara‑İstanbul YHT seferinde 4. Vagon, 21d numaralı koltukt...a yolculuk yaparken valizim kayboldu ya da çalındı. Yolculuk sonunda valizimin yerinde olmadığını fark ettim. Valizimin içinde resmi kurum evraklarım, yeni aldığım giysilerim, ele
07.02.2026 tarihinde 12002 Ankara Ekspresi ile İstanbul Halkalı’dan İzmit’e 22.00 kalkış, 00.13 varış saatli YHT tren bi...letim vardı. PNR numaram S26EMJCHM, 1. Vagonda 2 numaralı koltukta seyahat ediyordum. Tren normal saatinde kalkmasına rağmen yol boyunca çok yavaş ilerledi ve varış saatimiz geçmes
02.04.2026 tarihinde saat 07:53 İstanbul–Ankara hızlı tren seferi için bilet aldım. Daha sonra ters giden bir durum oldu...ğu için bileti 10.02.2026 tarihli saat 07:53 seferiyle değiştirmek istedim. Bu değişiklik sırasında tarafıma 93 TL ceza ücreti yansıtıldı ve bu ücreti ödemeden bilet değişimi yapıl
04.02.2026 tarihinde saat 11.20 civarında Pendik YHT garından Ankara–İstanbul YHT seferi için, S25F4BHLK PNR numaralı ve... 1. Vagonda 4c numaralı koltukla yaptığım yolculuk öncesinde, valizim için haksız yere fazla ücret talep edildi. İstasyonda yer alan valiz ölçüm bölümüne orta boy valizimi koyduğu
24 Ocak tarihinde Ankara–İstanbul YHT seferi için 5c numaralı business koltuk satın aldım. Bileti alırken sistemde koltu...ğun masalı ve karşılıklı olduğu, karşımda oturacak kişiyle bacaklarımızın birbirine girecek kadar yakın oturacağımız hiçbir şekilde gösterilmiyor ya da belirtilmiyordu. Satın alma
19 Ocak 2026 07.05 YHT İstanbul Halkalı -Ankara treninden 4 bilet aldım. İki tane sürgülü valizimden birinin boyu büyük ...olduğu gerekçesi ile 150 TL tekrar ödeme aldılar. Ben her koltuk için ayrı ayrı valiz alsaydım daha mı az kaplayacaktı acaba? Alınan haksız paranın ivedilikle şahsıma iadesini bek
TCDD İstanbul‑Ankara hızlı tren hattında şu anda devam eden yolculuğumda ciddi gecikme ve yolcu bilgilendirme sorunu yaş...ıyorum. Yolculuk yaklaşık bir saattir sürüyor ve iki kez sinyal duruşu sebebiyle toplamda yaklaşık yarım saatlik bekleme oldu. Bu beklemeler sırasında tren içinde herhangi bir gör
1 Ocak 2026 Perşembe günü YHT ile Ankara’dan Eskişehir’e yaptığım yolculukta, tıpkı daha önce Ankara’dan İstanbul’a yapt...ığım seyahatte olduğu gibi, tuvaletlerin temizliğinin son derece yetersiz, kirli ve özensiz olduğunu tekrar gördüm. Vagon 5’te bulunduğum bu yolculukta tuvaletler öyle bir durumday
26.12.2025 tarihinde Ankara–İstanbul 15.15 seferini yapan Yüksek Hızlı Tren ile yolculuk ederken, 4. Vagonda 5c ve 5d nu...maralı koltuklarda kızımla birlikte seyahat etmekteydim. Yolculuk esnasında trende yer alan kafeteryaya geçip oturduk ve yanımızda getirdiğimiz simit ve çayımızı içmek istedik. Ka
25 Aralık 2025 Perşembe günü saat 14.35'te hareket eden 81014 sefer sayılı İstanbul–Ankara trenine, İstanbul Söğütlüçeşm...e istasyonundan İzmit YHT istasyonuna yolculuk yapmak üzere PNR numarası S25L8NLC7 olan biletimi aldım. Trene bindiğimde satın almış olduğum 4VG/21B numaralı koltuğun tamamen ıslak
21.12.2025 tarihinde saat 19:45 civarında Ankara–İstanbul 19:50 YHT seferiyle yaptığım yolculuk öncesinde, Eryaman YHT G...ar kapalı bekleme salonunda kulaklık şarj kutumu unuttum. Yolculuk için trenime geçtikten sonra fark ettiğimde, istasyona ait hiçbir iletişim bilgisine ulaşamadım ve muhatap bulama
20.12.2025 tarihinde İstanbul–Ankara YHT seferinde, 4. Vagon 21a koltukta yolculuk yapan, işitme engelli ve biyonik kula...k ile kısıtlı düzeyde duyup konuşabilen yirmili yaşlardaki kızıma, yan koltukta oturan altmışlı yaşlarda bir erkek para teklif ederek ve saçına dokunarak rahatsızlık vermiştir. Kız
Uzun süredir ailecek Ankara–İstanbul YHT hattını düzenli olarak kullanıyoruz. Ancak hattı kullanmaya başladığımız günden... bu yana neredeyse hiçbir seferde belirtilen 4 saatlik sürede varış yapamadık. Hızlı trenin 4 saatte varması gerekirken yolculuklarımız sürekli 4,5 saat ve bazen daha da uzun sürüy
7 Aralık tarihinde Ankara–İstanbul YHT hattında, 1d koltuk numarası ile yaptığım yolculukta ciddi bir memnuniyetsizlik y...aşadım. Özellikle diz mesafesi neredeyse yok denecek kadar azdı. Ek ücret ödeyerek daha konforlu bir koltuk satın aldığımı düşünürken, koltukların birbirine aşırı yakın olması nede
28.11.2025 tarihinde saat 16:50 kalkışlı Ankara Gar → İstanbul Bakırköy YHT bileti aldım. Ankara Gar’a giderken trafikte... sıkışma yaşanınca trene yetişemeyeceğimi düşünerek 16:34’te 444 82 33 numaralı hattınızı aradım. Görüştüğüm çalışan, PNR numaram üzerinden yaptığı kontrolde trenimin 17:32’de Erya
26 Kasım 2025 tarihli İstanbul Halkalı – Ankara YHT yolculuğumda yaşadığım ciddi gecikme nedeniyle hem zaman hem de madd...i olarak büyük bir mağduriyet yaşadım. Biletimde kalkış saati 22.00, varış saati ise 06.51 olarak görünüyordu. 2. Vagon 48 numaralı koltukta seyahat ettim. Ancak tren, Ankara’ya pl
14/11/2025 tarihinde, TCDD mobil uygulaması üzerinden kredi kartımla Ankara-İstanbul YHT hattı için yarın sabah 06:00 tr...enine 780 TL tutarında bilet aldım. Elimdeki açık bilete rezervasyon yaptırdıktan sonra, iptal işlemi için başvurdum ve kesinti yapılmasını da kabul ettim. Ancak, hem çağrı merkezi
23 Kasım tarihinde TCDD’nin web sitesinden Yüksek Hızlı Tren (YHT) bileti almak istedim. İstanbul–Eryaman hattında akşam... saatlerinde biletler mevcut görünürken, İzmit–Eryaman arasında aynı tren için bilet bulunmuyor. Üstelik İzmit, İstanbul’a göre daha yakın olmasına rağmen, sistem beni İstanbul’dan
10 Kasım 2025 gecesi saat 2 civarında TCDD’nin Ankara-İstanbul hızlı tren hattı için iki kişilik bilet aldım. Bir bilett...e çocuk indirimi, diğerinde ise aile indirimi uyguladım. Ancak aile indiriminin en az 3 kişi için geçerli olduğu bilgisi biletleme sırasında açıkça belirtilmedi ve sistem tarafında
6 Kasım 2025 tarihinde Ankara-İstanbul YHT 11:45 seferinde, 7. vagonda yolculuk yapıyorum. Tüm işlerimi tren yolculuğund...a internet üzerinden halletmek üzere planlamıştım. Ancak vagonda internet hizmeti hiç çalışmıyor ve bu durum sadece bugüne özel değil, her zaman karşılaştığımız bir sorun. 7. vagon
