Peşin Ödeme Yapmama Rağmen Ürün Teslim Edilmedi, Mağdur Edildim

Gemlik Yetişenler AVM’den daha önce birçok kez alışveriş yaptım ve her seferinde ödemelerimi peşin olarak gerçekleştirdim. Daha önce de mağduriyet yaşamama rağmen, mağazanın isteğiyle önceki şikayetlerimi iyilik yaparak kaldırdım. Son olarak çocuk odası takımı satın aldım ve toplam 30 bin TL’yi peşin ödedim. Ürünün 45 gün içinde teslim edileceği söylendi, ancak 45 gün geçmesine rağmen teslimat yapılmadı. Üzerine 30 gün daha bekledim fakat yine ürün teslim edilmedi.

Bu süreçte sağlık sorunlarım nedeniyle bir taksiti eksik yatırmak istedim, ancak mağaza bunu kesinlikle kabul etmedi ve sürekli yüksek taksit taleplerinde bulundular. Defalarca iletişime geçmeme rağmen mağduriyetim giderilmedi. Ekim ayında tüm borcumu kapatacağımı belirtmeme rağmen, Eylül ayında icra takibi başlatıldı. Parayı peşin almalarına rağmen ürünü teslim etmeyen, müşteriye hiçbir şekilde anlayış göstermeyen ve mağdur eden bir mağaza ile karşı karşıya kaldım. Sözleşmeyi de iptal ettim.

Bu mağazanın benim gibi iyi niyetli müşterileri mağdur etmemesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.