to read complaints and reviews, or file yours.Halkla İlişkiler Görevlisinin İlgisiz Ve Dikkatsiz Tutumu
08.09.2026 tarihinde saat 13.20 civarında Zeytinburnu Yedam’da halkla ilişkiler gişesinde görevli olan bayan personelin tutumundan dolayı rahatsızlık yaşadım. Kurumu telefonla aradığımda telefonu açmadı, yüz yüze gittiğimde ise karşımda halkla ilişkilerde görevli olmasına rağmen Türk kahvesi içmekle meşguldü. Çıkarken kapıyı kapalı tutmak gibi mesafeli ve ilgisiz davranışları da bu olumsuz izlenimi daha da artırdı.
Bizler Yedam’a şifa bulmak, destek almak için geliyoruz ve böyle bir kurumda aradığımızda ulaşabileceğimiz, yüz yüze geldiğimizde ise işine odaklı, ilgili ve saygılı bir personel görmek istiyoruz. Zeytinburnu Yedam’da halkla ilişkiler biriminde görev yapan bu personel hakkında gerekli uyarı ve değerlendirmenin yapılmasını, benzer davranışların tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını ve arayan, kurumdan destek bekleyen danışanlara karşı daha duyarlı ve ulaşılabilir bir yaklaşım sergilenmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Öncelikle bizimle görüş ve geri bildirimlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzüntümüzü belirtmek isteriz. İletmiş olduğunuz geri bildirim, ilgili birimlerimizle paylaşılmış ve titizlikle değerlendirilmiştir. Süreci daha ayrıntılı şekilde açıklayabilmek ve sorularınızı yanıtlayabilmek adına bugün sizinle iletişime geçilmiştir. Sizinle doğrudan görüşebilmiş olmaktan ve yaşadığınız deneyimi daha iyi anlayabilmekten memnuniyet duyuyoruz. Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması adına bundan sonraki süreçlerde daha fazla titizlik göstereceğimizi bilmenizi isteriz. Yeşilay Danışmanlık Merkezleri (YEDAM) olarak, sunduğumuz hizmetlerde her zaman yüksek standartları korumaya ve danışanlarımızın ihtiyaçlarını en iyi şekilde karşılamaya özen gösteriyoruz. Sizlerin memnuniyeti ve güveni bizim için büyük önem taşıyor. Her ihtiyaç duyduğunuzda, yanınızda olduğumuzu bilmenizi isteriz. Görüş, öneri ve geri bildirimlerinizi bizimle her zaman gönül rahatlığıyla paylaşabilirsiniz. Anlayışınız, duyarlılığınız ve bizimle paylaşmış olduğunuz değerli geri bildiriminiz için tekrar teşekkür ederiz. Sağlıklı ve güzel günler dileriz. Yeşilay Danışmanlık Merkezleri (YEDAM)
İlginiz alakanız ve geri dönüş yaptığınız için çok teşekkür ederim. Gerek bağlı olduğum merkezden, gerek ana merkezden ve sorun yaşadığım merkezden geri dönüş aldım. Zaman olarak bende yanlış bir zamanda aradım öğle molasını hesaba katmamiştim. Karşılıklı olarak konuşup problem halledildi. Tekrardan bizleri hayata topluma faydalı bireyler olmamız için verdiğiniz çaba için tessekurlerimi sunuyorum iyi ki varsınız 🇹🇷
