Kadıköy SGK’da Küçümseyici Ve Alaycı Personel Tutumu

1 Temmuz 2026 Çarşamba günü saat 11.00–12.00 arasında Kadıköy SGK’ya, Süreyyapaşa Meslek Hastanesi’nden gelen meslek hastalığı raporumun dosya durumunu öğrenmek için gittim. Meslek hastalıkları birimine bilgi almak amacıyla içeri girdiğimde, ismini bilmediğim kadın memurun yaklaşımı beni son derece rahatsız etti.

Dosyamın, yani rapor sürecimin hangi aşamada olduğunu sorduğumda son derece itici ve alaycı bir tavırla cevap verdi. “Artık doktorların rapor sonuçlarına da biz bakacağız herhalde” gibi bir ifade kullanarak, ben yalnızca dosya durumumu sormama rağmen sanki gereksiz bir talepte bulunuyormuşum gibi hissettirdi. Rapor sonucuna bakmalarını değil, dosyamın ne aşamada olduğunu öğrenmek istediğimi belirtmeme rağmen gülerek, alaycı bir üslupla konuşmaya devam etti ve “Bir şey çıkmaz, çıkmıyor, size söylüyoruz anlamıyorsunuz” benzeri sözlerle beni küçümseyen bir tavır sergiledi.

Vatandaş olarak temel hakkım olan bilgi alma talebime bu şekilde alaycı, saygısız ve kırıcı bir üslupla yaklaşılmasını kabul etmiyorum. İnsanlar zaten sağlık sorunları ve belirsizlik nedeniyle psikolojik olarak yıpranmışken, kamu görevlilerinin bu tavrı kişiyi iyice kötü hissettiriyor. Kadıköy SGK’da meslek hastalıkları biriminde görev yapan personelin vatandaşla iletişimi konusunda uyarılmasını, gerekli görülüyorsa bu kişi hakkında idari inceleme yapılmasını ve bu birimde daha saygılı, çözüm odaklı, iletişimi kuvvetli personel görevlendirilmesini talep ediyorum.