Otobüste Wi-Fi Ve Şarj Hizmeti Çalışmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

13 Ağustos 2025 tarihinde saat 11:00’de Bulanık’tan Ankara’ya hareket eden Yeşil Muş Ovası otobüsünde yolculuk yapıyorum. Koltuk numaram 16’dır. Aracın hem Wi-Fi hem de şarj soketleri çalışmıyor. Bu durumu yetkililere ilettim, şoför ve muavin aracın şarj bölümüne baktılar fakat sorun çözülmedi. Yolculuğum halen devam ediyor ve sabah saat 6’ya kadar otobüste olacağım.

Bu tür bir hizmetin sunulacağı belirtilerek bilet aldık ve bu nedenle yedek şarj cihazı da almadım. Şarjımın bitmesi halinde iletişim kuramayacağım ve yolculuğum çok daha zor geçecek. Bilet ücreti olarak 1400 TL ödedim. Arızanın giderilmesini ve yolculuk sırasında vaat edilen hizmetlerin eksiksiz sunulmasını talep ediyorum.

Mağduriyetimin giderilmesini ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.