to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Yolculuk Sonrası 3200 TL İadesi Gecikiyor
05.07.2026 tarihinde Yeşil Muş Ovası firması üzerinden Kayseri–Nazilli arası yolculuk için 2 adet bilet satın aldım. PNR numaram 1R303DAY8 ve toplam ödediğim tutar 3.200 TL’dir. Firma 10 Temmuz’da beni arayarak araç arızası nedeniyle seferin iptal edildiğini, bilet bedelinin Denizbank’a aktarılacağını iletti.
Daha sonra firmadan bana, bilet ücretinin bankaya aktarıldığına dair mesaj geldi ancak banka tarafından ne bir SMS bilgilendirmesi aldım ne de hesabımda herhangi bir iade hareketi görünüyor. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ödediğim tutar hesabıma yatmadığı için mağdur durumdayım.
Yeşil Muş Ovası ve ilgili banka Denizbank’tan, 3.200 TL tutarındaki bilet ücretimin gecikmeden ve eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini acil olarak talep ediyorum.
