to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Mart saat 13.45’te Doğubayazıt’tan Adana’ya Lüks Yeşil Erciş firması ile yapacağım yolculuk için bilet aldım. Araca biner binmez otobüsten çeşitli sesler gelmeye başladı ve otobüsün yaklaşık 16 yıllık, eski bir araç olduğu bizlere söylendi.
Saat 23.00 civarında Silvan yolunda araç durduruldu ve yaklaşık 20 dakika sonra otobüs tamamen arızalandı. Bize başka araç gönderileceği belirtildi, ancak uzun süre boyunca çeşitli bahanelerle oyalanarak herhangi bir net adım atılmadı. Yakın bölgede yaşayan bazı yolcular tanıdıkları tarafından alınarak bölgeden ayrılmak zorunda kaldı.
Biz ise saat 03.00’e kadar yol kenarında bekletildik. Bu süre boyunca şoför ve kendisini otobüs müdürü olarak tanıtan kişi yakındaki bir petrole gidip otururken, yolcular hiçbir güvenlik önlemi olmadan yol kenarında bırakıldı. Daha sonra da Adana Otogarı’na girilmeyeceği söylenerek, saat 12.00 civarında bir petrolde indirildik. Bu durum hem güvenlik hem de yolcuların şehir içi ulaşımı açısından ciddi bir mağduriyet oluşturdu.
Yaşadığım bu süreç boyunca hem can güvenliğimiz hiçe sayılmış, hem de yolculuk konforu ve taahhüt edilen hizmet yerine getirilmemiştir. Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle bilet ücretimin iade edilmesini ve sorumlular hakkında gerekli işlemlerin yapılarak benzer mağduriyetlerin tekrar etmemesi için firmanın gerekli tedbirleri almasını talep ediyorum.
13 Mart 2026 tarihli Lüks Yeşil Erciş Seyahat Erciş–Mersin seferinde, 16 numaralı koltuk yolcusuyum. Otobüste çok sayıda oruçlu yolcu olmasına rağmen iftardan ancak yaklaşık 1 saat sonra mola verildi. Daha sonra Silvan–Diyarbakır arasında, Kadoil Süleymanoğlu Petrol civarında araç arızalandı ve saat...
10 Aralık’ta saat 04.10’da Adana’dan Yeşil Erciş firmasına ait 02 KD 571 plakalı araçla Erciş’e yolculuk yapmak için bilet aldım. Biletimi özellikle 26 numaralı tekli koltuk olarak seçmeme rağmen, araca bindiğimde çiftli koltuk düzeniyle karşılaştım. Bu durum, bilet alırken sunulan bilgiyle tamamen ...
15/02/2026 tarihinde Lüks Batman Seyahat’in Diyarbakır yazıhanesinden, saat 16.00’da Mersin yönüne giden otobüse 28 numaralı koltuk için 700 TL ödeyerek bilet aldım. Normal şartlarda Mersin’e varış saatinin 01.00 olması gerekirken, otobüs 01.00’da ancak Adana’ya vardı. Adana’ya geldiğimizde Mersin’...
30 Ocak 2026 tarihinde saat 22.00 için Lüks Yeşil Erciş Seyahat firmasından Şanlıurfa’dan Silvan’a gitmek üzere yaklaşık 600 TL ödeyerek bilet aldım. Biletimde 15 numaralı koltuk görünmesine rağmen, otobüse bindiğimde hiçbir açıklama yapılmadan yerim değiştirilerek başka bir koltuğa oturtuldum. Oto...
01:15 Urfa–Adana seferi için Yeşil Erciş Seyahat’ten bilet aldım, otobüs ise ancak 02:30 civarında geldi. Yaklaşık 1,5 saatlik bu gecikmeyle ilgili yolculara hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Yolculuk sırasında otobüste emniyet kemerlerinin olmadığını gördüm. Bu durum, hem kendi güvenliğimiz hem de d...
Yorumlar