to read complaints and reviews, or file yours.YEPAŞ'tan Fazla Tahsil Edilen Abonelik Ücretinin İadesini Talep Ediyorum
YEPAŞ Merzifon şubesinde yaklaşık 60 gün önce elektrik aboneliği başvurusu yaptım. Başvurum sırasında benden iki kez abonelik ücreti tahsil edildi ve ödemeleri kredi kartı ile bayiden gerçekleştirdim. Buna rağmen elektriğim 4 gün boyunca açılmadı ve sistemsel bir sıkıntı olduğu belirtildi. Bu süreçte en az 20 kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir sonuç alamadım. Şu anda aktif elektrik aboneliğim var ancak fazla ödediğim abonelik ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla,
Değerli Müşterimiz, şikayetiniz değerlendirmeye alınmak üzere ilgili birimimize iletilmiştir. Şikayetinize ilişkin gerekli kontroller yapılarak en kısa sürede tarafınıza konu hakkında bilgi verilecektir. Sağlıklı günler dileriz.
Değerli Müşterimiz, başvurunuzda belirtilen irtibat numaranıza geri dönüş sağlanmıştır. Sürdürülebilir bir iyileşme sağlanabilmesi için Şirketimize yapmış olduğunuz geri bildirimlere teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz.
İlgili ilin müdürlüğünden direkt iletişime geçerek hatayı düzelttiler sağ olsunlar. Teşekkürler...
