to read complaints and reviews, or file yours. 
4 ay oldu ev adresim düzeltecek bir YEPAŞ Görevlisi bulamadım. Bu şirket nasıl ayakta duruyor anlamış değilim. YEPAŞ YEDAŞ a atıyor oda ona dilekçe yazıyorum Müşteri temsilcisini arıyorum bayiye git diyor bayiye gidiyorum biz yapamayız diyor. CİMER e yazacağım bu son yazım
YEPAŞ müşteri hizmetlerini aradım, aboneliğimi kapatın dedim. 24 saat içinde kapatılır dediler ama 21 tane 24 saat geçti, hala kapatılmadı. En az 20 tane şikayet dilekçesi oluşturdular ama hiç kimse aramadı. Adres değişikliği yaptım, yeni abone almaya çalışıyorum ama maalesef yeni aboneyi de alamıyo...
YEPAŞ sistemindeki bir sıkıntıdan kaynaklı ödeme bilgileri otomatik ödeme verilen bankaya iletilmediği için evimin elektriğini kesmişler. Tüm borçları hemen ödedim ve elektriği açmaları için talepte bulundum. Üzerinden 5 gün geçti hala ekiplerin gelip açmasını bekliyoruz. Çağrı merkezi dışında muhat...
YEPAŞ bu ayki faturamı yazmadı. Çevre komşularımı yazdılar ama benim sayacımı okumadılar. Her sene bu hatayı yapıyorlar. Birkaç ay yazmıyorlar. Şikayet edecek hiçbir yerimiz de yok, nereye yazsak cevap veren yok. Bu nasıl şirket, mağdur oluyoruz. Aldıkları paranın hakkını vermiyorlar.
YEPAŞ firmasından elektrik aboneliği açtırdığımda bana 24 saatlik yasal süreç içinde elektriğimin açılacağı belirtildi. Ona göre elektronik ev aletler...
Yorumlar