Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Ödenen Elektrik Faturası Sistemde Görünmüyor

Yavuz
Yavuz
YEPAŞ
13 Aralık 2024 11:571.234

Samsun 19 Mayıs ilçesi YEPAŞ ödeme noktası ve Nkolay noktasında 18.11.2024 tarihinde elektrik faturamı ödedim. Ödeme yaptığım esnada bana faturamın yazılı olarak gelecek işlemi yapmasına rağmen elektrik faturam ödenmedi olarak gözüküyor. Gidip konuştuğum zaman bana fiş sordu. Fişim yok kayboldu dedim. Benim işlem yaptığım tarih saat belli olduğu halde hiç ilgilenmedi. Fatura ödeme kaydı tutmuyorlar. İçeride güvenlik amaçlı kamera yok. Durumla ilgilenilmesini ve başka kişilerinde mağdur olmamasını istiyorum.

13 Aralık 2024 11:57 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, şikayetiniz değerlendirmeye alınmak üzere ilgili birimimize iletilmiştir. Şikayetinize ilişkin gerekli kontroller yapılarak tarafınıza konu hakkında bilgi verilecektir. Sağlıklı günler dileriz.

13 Aralık 2024 15:50

Değerli Müşterimiz, şikayetiniz değerlendirmeye alınmak üzere ilgili birimimize iletilmiştir. Şikayetinize ilişkin gerekli kontroller yapılarak en kısa sürede tarafınıza konu hakkında bilgi verilecektir. Sağlıklı günler dileriz.

17 Aralık 2024 10:27

Değerli Müşterimiz, başvurunuzda belirtilen e-posta adresinize geri dönüş sağlanmıştır. Sürdürebilir bir iyileşme sağlanabilmesi için Şirketimize yapmış olduğunuz geri bildirimlere teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Fatura Ödendiği Halde Elektrik Açılmadı Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kaldı

Şükrü
Şükrü
YEPAŞ
27 Mayıs 2025 09:26756

Samsun'da hizmet veren YEPAŞ elektrik dağıtım şirketi, dün sabah saatlerinde faturamı ödeyemediğim için elektriğimi kest...

1

YEPAŞ Ultra Yüksek Fatura!

Yasemin
Yasemin
YEPAŞ
10 Eylül 2024 12:23969

Samsun'da oturuyorum. Evime gelen 26 bin liralık elektrik faturasına haliyle itiraz etmek için YEPAŞ'ı aradım. İlgilenec...

1

YEPAŞ Eletrik Açma Mağduriyeti

Ali
9 Temmuz 2024 15:131.091

YEPAŞ elektrik faturam bilgi güncellemesi olmadığından bankadan otomatik ödeme olmamış. Bilgileri güncelledim, faturalar...

Ödenmiş Faturaya Rağmen Elektrik Kesildi, Bilgilendirme Yapılmadı

Faruk
Faruk
YEPAŞ
7 Ağustos 2025 12:461.144

07.08.2025 tarihinde, Samsun İlkadım’daki elektrik aboneliğimle ilgili büyük bir mağduriyet yaşadım. YEPAŞ, otomatik öde...

1

Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Elektrik Saatlerce Açılmadı

Murat
Murat
YEPAŞ
6 Mayıs 2025 20:08642

YEPAŞ dağıtım şirketinin kullandığım enerjisi, ödemediğim faturadan dolayı kesildi. Faturamı 13.00 civarında ödedim ve m...

Öne ÇıkanKonular