to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsun 19 Mayıs ilçesi YEPAŞ ödeme noktası ve Nkolay noktasında 18.11.2024 tarihinde elektrik faturamı ödedim. Ödeme yaptığım esnada bana faturamın yazılı olarak gelecek işlemi yapmasına rağmen elektrik faturam ödenmedi olarak gözüküyor. Gidip konuştuğum zaman bana fiş sordu. Fişim yok kayboldu dedim. Benim işlem yaptığım tarih saat belli olduğu halde hiç ilgilenmedi. Fatura ödeme kaydı tutmuyorlar. İçeride güvenlik amaçlı kamera yok. Durumla ilgilenilmesini ve başka kişilerinde mağdur olmamasını istiyorum.
Samsun'da hizmet veren YEPAŞ elektrik dağıtım şirketi, dün sabah saatlerinde faturamı ödeyemediğim için elektriğimi kesti. Sonrasında hemen faturayı ödedim ve 24 saati geçmesine rağmen halen gelip açmadılar. Müşteri iletişim hizmetleri ise çözüm odaklı bir yaklaşım sergilemiyor. Sürekli standart haz...
Samsun'da oturuyorum. Evime gelen 26 bin liralık elektrik faturasına haliyle itiraz etmek için YEPAŞ'ı aradım. İlgileneceklerini söylemelerine rağmen 24 saattir hala gelen giden yok. Saat sürekli çalışıyor ve acilen gelip bakılması lazım. Kaç kere aradık, merkezine gittik, durum acil, hala arayan so...
YEPAŞ elektrik faturam bilgi güncellemesi olmadığından bankadan otomatik ödeme olmamış. Bilgileri güncelledim, faturalarımı ödedim, 24 saate yakın oldu. Elektriğimi açmadılar. İki dakikalık iş keserken saniyesinde kesiyorlar, açarken süründürüyorlar. Hala elektriğim yok.
07.08.2025 tarihinde, Samsun İlkadım’daki elektrik aboneliğimle ilgili büyük bir mağduriyet yaşadım. YEPAŞ, otomatik ödeme talimatı ile her ay düzenli olarak Yapı Kredi Bankası üzerinden ödediğim faturanın ödenmesini sistemsel olarak engelleyip, hiçbir bilgilendirme yapmadan elektriğimi kesti. Fatur...
YEPAŞ dağıtım şirketinin kullandığım enerjisi, ödemediğim faturadan dolayı kesildi. Faturamı 13.00 civarında ödedim ve müşteri hizmetlerini aradım, gün içinde açılacağını söylediler. Aynı gün saat 20.00'de enerjim açılmadığı için tekrar müşteri hizmetlerini aradım; başka bir temsilci, 05.05.2025 tar...
Yorumlar