Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Adıma Olmayan Faturalar İçin Yanlış SMS Gönderimi Ve İptal Sorunu

28 Eylül 2025 15:29247

YEPAŞ, benim adıma olmayan faturaların bilgilerini bana SMS olarak gönderiyor. Aradığımda, bu faturaların bana ait olmadığını ve kendi faturalarımla karıştığını belirttim. Ancak hiçbir şekilde bu mesajların iptalini gerçekleştirmiyorlar. Böyle bir durumun olması gerçekten şaşırtıcı. Sadece bir SMS iptalinin bu kadar zor olması anlaşılır gibi değil.

28 Eylül 2025 15:29 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla,

29 Eylül 2025 09:57

Değerli Müşterimiz, şikayetiniz değerlendirmeye alınmak üzere ilgili birimimize iletilmiştir. Şikayetinize ilişkin gerekli kontroller yapılarak en kısa sürede tarafınıza konu hakkında bilgi verilecektir. Sağlıklı günler dileriz.

30 Eylül 2025 16:57

Değerli Müşterimiz, başvurunuzda belirtilen irtibat numaranıza geri dönüş sağlanmıştır. Sürdürülebilir bir iyileşme sağlanabilmesi için Şirketimize yapmış olduğunuz geri bildirimlere teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Yanlış Fatura SMS'leriyle Süregelen Sorun

3 Şubat 2025 10:12536

"Teşekkür ediyorum"

Yanlış Fatura Bilgisi İçeren SMS'ler Ve Kişisel Veri Güvenliği Endişesi

14 Ağustos 2025 16:36274

Yaklaşık 2 yıldır YEPAŞ’tan bana başkasına ait fatura bilgilerini içeren SMS’ler gelmektedir. Bu mesajlar sürekli olarak...

YEPAŞ (Yeşilırmak Elektrik Perakende) Sayacımı Okumadı

9 Ağustos 2024 15:07503

YEPAŞ bu ayki faturamı yazmadı. Çevre komşularımı yazdılar ama benim sayacımı okumadılar. Her sene bu hatayı yapıyorlar....

1

MEPAŞ Firmasının Anlamsız Fatura Sorunsalı

4 Ağustos 2023 15:14797

MEPAŞ adındaki firma, Herhangi bir hizmet almama rağmen sürekli mail olarak başkalarına ait faturaları bana göndermekte...

MEPAŞ Firmasının Anlamsız Fatura Sorunsalı
1

YEPAŞ Abonelik İptalinde Çıkmaz Sokak

9 Nisan 2025 13:421.557

YEPAŞ ta mevcut aboneliğimi iptal edemiyorum. YEPAŞ a bir fiil 2 defa gitmem, 4 defa online olarak bağlanmam, E-Devlet v...