to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden Yenile Gelsin satıcısından yenilenmiş iPhone 11 Pro Max siparişi verdim, ancak bana gönderilen ürün iPhone 11 Pro çıktı. Ürünü 9 Mart’ta sipariş ettim ve bugün İzmir Kemalpaşa Armutlu’daki adresime teslim edildi. İlan sayfasında başlık ve açıklama kısmında net bir şekilde iPhone 11 Pro Max yazıyordu, bu yüzden hiçbir tereddütüm olmadan sipariş verdim.
Kargo elime ulaştığında kutuyu açar açmaz telefonun küçük geldiğini fark ettim ve kutunun içindeki kağıtta da model bilgisinin iPhone 11 Pro olarak yazdığını gördüm. Bu kadar net bir model farkında nasıl böyle bir karışıklık yaşandığını gerçekten anlayamıyorum. Üstelik bu telefonu kız arkadaşıma doğum günü hediyesi olarak almıştım; yaşanan bu hata yüzünden sürprizim de tamamen bozuldu. Şu an doğru cihazın gönderilse bile düzgün gelip gelmeyeceği konusunda da güvenim sarsılmış durumda.
Bu süreçte sadece Hepsiburada müşteri hizmetleriyle görüşebildim, Yenile Gelsin tarafına ait herhangi bir müşteri hizmetleri numarasına ulaşamadım. Ben özellikle Yenile Gelsin tarafından aranmak, bu yanlışlığın nasıl yaşandığı konusunda bilgilendirilmek ve sürecin nasıl çözüleceğine dair net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Yaşadığım mağduriyetin ve bozulan doğum günü sürprizinin dikkate alınarak, en kısa sürede benimle iletişime geçilmesini ve uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Yenile Gelsin firmasından 21 Kasım tarihinde beyaz renk 128 GB iPhone 11 satın aldım. Cihazı ilk bir ay sorunsuz kullandım, ancak yaklaşık 2 haftadır ekranın neredeyse her yerinde dokunmatik sorunu yaşıyorum. Ekran dokunmalara doğru tepki vermiyor, bu yüzden telefonu sağlıklı bir şekilde kullanamıyo...
26/07/2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden yenilegelsin smk tarafından yenilenmiş Apple iPhone 12 Pro 128GB - b Grade - Çok İyi Altın modelini (Sipariş No: 410 144 894 4) satın aldım. Cihazı teslim aldığımda arka cam kamera bölümünde ufak bir boya lekesi olduğunu fark ettim. Ayrıca, cihazda aşırı ıs...
11 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden “yenilegelsin” adlı satıcıdan, 12 ay garantili ve a Grade olarak belirtilen yenilenmiş Apple iPhone 11 256 GB beyaz cep telefonu satın aldım. Cihazı 17.500 TL ödeyerek aldım ve yaklaşık üç ay boyunca normal şekilde kullandım. Herhangi bir darbe, düşme ...
Trendyol üzerinden Yenile Gelsin satıcısından 1 ay bile olmadan önce iPhone 11 Beyaz 128 GB model bir telefon satın aldım. 10.537.329.703 numaralı siparişimle Rize’de teslim aldım. Telefonu yaklaşık 16.124 TL ödeyerek, standart garanti kapsamında satın aldım. Dün akşam telefonun kasasında kendiliği...
2025 Eylül ayında GET mobil’den iPhone 11 Pro max model telefonu satın aldım. Aldığım günden beri cihazın arka kamerası hiç çalışmıyordu, telefon normal kullanımda bile aşırı ısınıyor, ekran kapalıyken bile elime sıcak geliyordu. Ayrıca pil kısmında pilin orijinal olduğu yazmasına rağmen şarjı inanı...
Yorumlar