Remington Düzleştirici Kilit Simgesi Sorunu Ve Garanti Sürecinde Oyalama Yaşadım

Remington Keratin Protect saç düzleştiricimi uzun zamandır kullanamıyorum çünkü cihazın ekranında sürekli kilit simgesi görünüyor ve bu nedenle ürünü çalıştıramıyorum. Sorunu çözmek için cihazı tekrar başlatmayı, fişi çekip takmayı ve kullanım kılavuzundaki adımları uygulamayı denedim fakat hiçbir sonuç alamadım.

Ürünüm garanti kapsamında olduğu için yaklaşık 1 ay önce Yenile Teknoloji’ye gönderdim. Ancak bu süreçte bana sürekli “ürününüz gelecek” şeklinde oyalayıcı cevaplar verildi ve hiçbir somut geri dönüş alamadım. Sorunumun çözülmesini, bana ya sağlam bir ürün gönderilmesini ya da mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Ürünü Trendyol üzerinden satın aldım ve sipariş numaram: INT2025000000829’dur. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.