to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Mart 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Remington s6500 model saç düzleştirici satın aldım. 19 Aralık 2025 tarihinde ürünü garanti kapsamında işlem görmesi için Hepsiburada müşteri hizmetleriyle görüştüm ve beni Avcılar’da bulunan Servet Teknik isimli servise yönlendirdiler. Ürünü bu servise elden teslim ettim, ertesi gün ise Yenile teknoloji den ürünümün teslim alındığına ve kayıt açıldığına dair bir mesaj geldi, hatta takip kodu bile gönderildi. İlk aylarda bu takip kodu üzerinden süreci görebiliyorken bir süre sonra sayfa hata vermeye başladı ve ürüne dair hiçbir bilgiye ulaşamaz oldum.
Hem Servet Teknik’i hem de yenile teknoloji yi defalarca aradım, buna rağmen hiçbir somut sonuç alamadım. Yaklaşık 15–20 gün önce yaptığım son görüşmede, düzleştiricinin kendilerine ulaşmadığını, konuyu araştıracaklarını söylediler. Ancak Yenile teknoloji ’den bana daha önce ürünün teslim alındığına dair mesaj gönderilmişti, dolayısıyla bu bilginin gerçeği yansıtmadığını düşünüyorum. Hem düzleştiricimi kaybettiler hem de süreçle ilgili net bir açıklama ya da çözüm sunmadılar.
Düzleştirici için 1.348 TL ödedim ve şu an ortada ne ürünüm var ne de zararım karşılandı. Remington ve Hepsiburada’dan, kaybolan ürünümün yerine aynı model sıfır bir saç düzleştirici gönderilmesini ya da ödediğim 1.348 TL tutarındaki bedelin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Remington S5 505 Pro Ceramic Ultra saç düzleştiricimi yaklaşık iki ay önce garanti belgesi kapsamında UPS Türkiye ile Çayırova / Kocaeli’deki yetkili servise, Yenile Teknoloji’ye gönderdim. O günden bu yana ürünümle ilgili hiçbir net bilgi alamadım ve ürünümün akıbeti hakkında tamamen bilgisiz bırak...
Yenile Teknoloji tarafından yaşadığım mağduriyet hakkında yazıyorum. Neredeyse 2 ay oldu. Remington saç düzleştiricime hiçbir işlem uygulanmadı ve tarafımıza herhangi bir bilgi verilmedi. 1,5 ay sonunda ürünümüze onay ya da ret geleceğini söylediler, fakat 1 hafta sonra hiçbir işlem yapılmadığını ve...
Remington Keratin Protect saç düzleştiricimi uzun zamandır kullanamıyorum çünkü cihazın ekranında sürekli kilit simgesi görünüyor ve bu nedenle ürünü çalıştıramıyorum. Sorunu çözmek için cihazı tekrar başlatmayı, fişi çekip takmayı ve kullanım kılavuzundaki adımları uygulamayı denedim fakat hiçbir s...
Konu: Ayıplı hizmet, kusurlu onarım, haksız ücret tahsili ve maddi zararın giderilmesi talebi şikayet edilen firma: Yenile Teknoloji Tarafımca 11.11.2023 tarihinde Teknosa internet sitesi üzerinden Remington marka bir saç düzleştirici satın alınmıştır. Satın alma esnasında ürünün 5 yıl garanti kap...
12 Ağustos’ta garanti kapsamında Remington S8590 düzleştiricimi Yenile Teknoloji a. Ş. İzmit şubesine gönderdim (Takip No: 20587). Ürünün tamiri 20 iş günü içinde tamamlanmadığı gibi, bana sürekli Remington markasından yeni ürün onayı beklendiği ve bu sürecin 2 ayı bulabileceği bilgisi veriliyor. Bu...
Yorumlar