to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Yüzyıl Üniversitesi Gaziosmanpaşa Hastanesi GOP Yeni Yüzyıl Hastanesi Güzellik Merkezi'nde Yaşadığım Mağduriyet
Yeni Yüzyıl Üniversitesi Özel Gaziosmanpaşa Hastanesi'nden 2 yıl önce 6 seans epilasyon hizmeti satın aldım. Ancak oldukça pişmanım. Randevu almam için hastaneyi arayıp beni güzellik merkezine bağlamalarını beklemem gerekiyor. Her 4 arayışımın 3'ünde dakikalarca beklememe rağmen telefon açılmıyor. Zar zor ulaşıp randevu talep ettiğimde ise en az 1,5-2 ay sonraya randevu veriliyor. Bu kadar uzak bir tarihe randevu verilmesine rağmen istediğim güne ve saate randevu alamıyorum. Aradığım günden 1,5 ay sonraya zar zor aldığım randevu dersimin bitişinden 1 saat sonra saat 17.00 'da idi. Ders çıkışı İstanbul trafiğinde Beykoz'dan GOP' a gelmek zorunda kaldığım için mecburen randevuma 20 dakika geç kaldım. Geç kaldığım için işlemimi yapmayacaklarını söylediler. Çalışanlar çok yavaş hareket ettiği gibi oldukça umursamazlar. Daha önceki seanslarımda erken geldiğimde dahi 1 saate kadar bekletildiğim oldu. Çalışan eksiği varsa giderilmeli hiçbir müşteri bunun sıkıntısını yaşamak zorunda değil. Bu kadar mağdur edildiğim bir hastane veya güzellik merkezi hatırlamıyorum. Bir daha bu hastaneyi asla tercih etmem. Özellikle güzellik merkezine kimse gitmemeli.
Yeni Yüzyıl Üniversitesi Gaziosmanpaşa Hastanesi olarak yapılan şikayetleri bir zenginlik olarak gördüğümüzü belirtmek isteriz. Onları süreçlerimizde ki hataları ve sıkıntıları düzeltebilme ve geliştirebilme adına önemsiyoruz. Bu anlamda yapmış olduğunuz şikayet bizim için çok önemli. Yaşamış olduğunuz bu olumsuz deneyim kurumumuzun şu an en önemli problemi olarak ele alındığını bildirmek isteriz. Takdir edersiniz ki zamanı geri alıp bu olumsuz durumu ortadan kaldıramayız fakat bundan sonraki zaman diliminde süreçlerimizin iyileştirilebilmesi adına şikayetinizin dikkate alınacağından emin olabilirsiniz. İlerleyen günlerde memnuniyetsizliğinizle ilgili eğer bizimle iletişime geçmek isterseniz büyük bir ilgi ve dikkatle dinlemek isteyeceğimizi de bilmenizi isteriz.
