Epilasyon Randevularında Sürekli Mağduriyet Ve İletişim Sorunları
Bu korkunç hastanede maalesef yıllar önce 6 seans epilasyon randevusu almıştım ancak kendileri bana yaşatabilecekleri her türlü mağduriyeti yaşattılar. Telefonlara asla çıkmıyorlar, randevu istediğinizde bütün gün boş oturmalarına rağmen aylar sonraya randevu veriyorlar, zar zor randevu alıp işinizi gücünüzü ayarlayıp gittiğinizde, aletimiz arıza yaptı o nedenle herkesin randevusunu ertelemek zorundayız diyorlar. Aldığım 6 seansın sonuncusuna gitmeye çalışıyorum. Aylardır ancak henüz başarılı olamadım. Bu hastaneye verdiğim her kuruş kesinlikle haksız kazançtır. Burada parasını peşin ödediğim randevularımı kullanmaya çalışırken çöpe giden zamanımın yanı sıra güzellik merkezi çalışanlarına derdimi anlatmaya çalışmaktan sinir hastası olmama ramak kaldı. Bu korkunç hastane, korkunç güzellik merkezi departmanı, umarım işini düzgün şekilde yapmayı öğrenir, beceremiyorlarsa da kapatırlar.
Yeni Yüzyıl Üniversitesi Gaziosmanpaşa Hastanesi olarak yapılan şikayetleri bir zenginlik olarak gördüğümüzü belirtmek isteriz. Onları süreçlerimizde ki hataları ve sıkıntıları düzeltebilme ve geliştirebilme adına önemsiyoruz. Bu anlamda yapmış olduğunuz şikayet bizim için çok önemli. Yaşamış olduğunuz bu olumsuz deneyim kurumumuzun şu an en önemli problemi olarak ele alındığını bildirmek isteriz. Takdir edersiniz ki zamanı geri alıp bu olumsuz durumu ortadan kaldıramayız fakat bundan sonraki zaman diliminde süreçlerimizin iyileştirilebilmesi adına şikayetinizin dikkate alınacağından emin olabilirsiniz. Yüz yüze görüşmemiz üzerine açıklama yapılmıştır. İlerleyen günlerde memnuniyetsizliğinizle ilgili eğer bizimle iletişime geçmek isterseniz büyük bir ilgi ve dikkatle dinlemek isteyeceğimizi de bilmenizi isteriz. Yeni Yüzyıl Üniversitesi Gaziosmanpaşa Hastanesi aile olarak yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden ötürü özür diliyor, ailenizle birlikte sağlık dolu, mutluluk dolu günler yaşamanızı temenni ediyoruz.



