to read complaints and reviews, or file yours.Ücret İadesi Yapılmayan Lazer Epilasyon Hizmeti
2023 Ekim ayında Gaziosmanpaşa Medical Park Hastanesi hastanesinden lazer epilasyon paketi aldım. 2024 Aralık ayında randevu için aradığımda cihaz hastanede değil 2 hafta sonra arayın dediler. 2 hafta sonra tekrar randevu için aradığımda lazer epilasyon hizmetini durdurduk isteyen müşterilere ücret iadesi yapıyoruz dediler. Ücret iadesi için hastaneye gittiğimde ücret iadesini durdurduk, iade yapmıyoruz dediler. Medikal estetik görevlisi s. Hanımla tartıştıktan sonra iade formu doldurdum dönüş yapacağını söyledi ancak tarafımıza hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Hastaneyi arayarak talep oluşturuyorum, şikayet kaydı oluşturuyorum ancak hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor. Ücretini peşin ödedim, 8 seans için anlaştım, 4 seans aldım. 4 seans ücretinin tarafıma iade edilmesi gerekiyor ancak iade yapılmıyor. Lazer epilasyon düşünenlere bu hastaneyi önermiyorum.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için İstinye Üniversitesi Hastanesi olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Yaşadığınız bu deneyimden dolayı üzgünüz. Ayrıntılarını telefonda da size ilettiğimiz gibi benzer bir deneyim yaşamamanız için gerekli tedbirler alınmıştır. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir, 7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
Şikayetimle ilgili beni kimse aramadı! Ayrıntıları telefonda ilettiğinizi belirterek yalan ve yanıltıcı bir açıklamada bulunuyorsunuz.
