to read complaints and reviews, or file yours.Medical Park Hastanesi Dermatoloji Polikliniği Pişmanlığı
Medical Park Gaziosmanpaşa Hastanesi'nde 3 Ocak günü saat 14.45'te dermatoloji polikliniğinden günler öncesinden randevu almıştım; fakat muayene olamadım. Muayene saati 10 dakika geçtiğinde, yani 14.55'te sorduğumda, önümde iki adet lazer randevusu olduğunu söylediler. Lazer işleminin uzun sürdüğünü göz önüne alırsak, bir saat daha bekleyecektim. Özel hastaneye bir saat beklemek için mi geliyoruz? Lazer randevusu ile muayene randevusunu ayrı ayrı ayarlamaları gerekirdi. Daha fazla beklememek için kimliğimi alıp, muayene olmak istemediğimi söyledim. Ayrıca, sigorta ile ilgili bir sorun varmış ve onay alınamıyormuş; bunu da baştan söylemeleri gerekiyordu. Başka hastaların muayene sonrası kimliklerini alırken duymamamız gereken şeyleri duymak zorunda kalmamalıydık.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için İstinye Üniversitesi Hastanesi olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Yaşadığınız bu deneyimden dolayı üzgünüz. Ayrıntılarını telefonda da size ilettiğimiz gibi benzer bir deneyim yaşamamanız için gerekli tedbirler alınmıştır. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir, 7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
