Yeni Sivas Turizm Bilet İptali Ve Ücret İadesi Problemi

Yeni Sivas Turizm'den 24 Mart tarihinde saat 19.30 seferine bilet aldım. Gün içinde aranarak seferin iptal edilmesi sebebiyle biletimin iptal edileceği bilgisi verildi. Tekrar bilet almak için Obilet sitesinden saat 20.00'deki Sivas Tur adındaki firmadan bilet aldım. Aynı işletmeye bağlı olduklarını ve yolcu sayısının yetersiz olduğunu belirterek, tekrar aranarak biletimin iptal edildiği bilgisi verildi. Yapılan işlem sonrasında ücret iademnin iki gün sonra yapılacağı bilgisi verildi. 0549*****83 60 numaralı şahsi cep telefonumdan arayan personele, bütün paramı bu iki işlem için harcadığımı ve mağdur olduğumu beyan ettiğimde, herhangi bir sorumluluklarının olmadığını, kendi hatalarının bulunmadığını ve bu konuyla ilgili herhangi bir çözüm önermediklerini ifade etmiştir. Yaşadığım mağduriyetin sonucunda, bu seyahat seferlerinin saatlerine güvenerek yaptığım diğer harcamalar ve zaman kaybım nedeniyle firmadan şikayetçiyim.