Yeni Sivas Tur Zorla Alınan Ek Bagaj Ücreti ve Belgesiz Sorumluluk Reddi

31.01.2026 tarihinde Sivas–Alanya için Yeni Sivas Turizm’den 2 kişi bilet aldım ve 3.000 TL ödedim. Yanımda 2 adet tam valiz, 2 mağaza poşeti ve bir sırt çantası vardı. Yasal olarak 1 kişinin 2 valiz hakkı olmasına rağmen, otobüse binmeden önce benden zorla 200 TL daha aldılar. Ne fatura verdiler ne de makbuz, hiçbir belge yok.

Valizleri de doğru düzgün yerleştirmiyorlar, başlarına bir şey gelirse sorumluluk almamak için bagaj fişi de vermiyorlar. Mesele 200 TL değil, haksız yere kafalarına göre para almaları. Üstelik otobüsün tavanından su akıyordu, personele söylediğimizde “yağmur yağıyor ondan” deyip sadece bir bez tıkadılar. Ne için para verdiğimizi gerçekten anlamadık.

Hakkıyla hizmet vermeyip insanlara bu gibi şeyler yaşattıkları için hakkımı helal etmiyorum, yaşadıklarımı da Allah’a havale ediyorum.