to read complaints and reviews, or file yours. 
Yeni Koza online alışveriş sitesinden yapmış olduğum alışveriş borcumun ödemesini kredi kartından 21 Kasım günü yaptım. WhatsApp web sayfasında ekran ve dekont görüntüsü attım. Bana IBAN ile yapılan ödemelerin hesaptan düşümü 3 ila 5 iş günüdür diye cevap verildi. O günden beri Yeni Koza borç sorgulama sisteminden baktığımda halen borcumun düşülmediğini görüyorum. Onlara ait 0 850 304 55 41, 0 531 54**4 64 ve 0 538***7 28 numaralarını aradı ama bir türlü telefonlara cevap verilmedi. Defalarca 0 850 304 55 41 cebimden aradım. En az 15 dakika beklediğim halde bir türlü bağlanamadım. Web sayfasından yazıyorum cevap verilmiyor. Eskişehir mağazalarını arıyorum onlar muhatap olacağım birimin numarasını veremiyorlar. Bu son zamanlarda sürekli bu şekilde geç düşürüyorlar bir müşteri olarak takip edip borcumdan ben düşüttürüyorum. Bir kere daha sizin sayfanızdan yazdım hemen tarafıma dönüş yapıldı. Ve hatta şikayetimi geri çekmemi istediler. Muhasebe birimi ya da başka birim mi her kimse takip edip borçlardan düşüremiyorlar. Bu kadar mı zor ve uzun sürer.? Sizlerden sistemden borcumun düşürülüp mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Yeni Koza Adana giyim mağazasına kalan borcumu 4 gün önce internet üzerinden ödedim, ancak bugün 'Avukatlık olacaksınız' diye bir mesaj aldım. Ödeme yaptığıma dair belgem ve dekontum var, ancak ödeme yapılmadığı gözüküyor. Üstelik müşteri hizmetlerine bağlanmak imkansız; 60 dakika bekledim ama bağla...
Yeni koza internet sayfasından 2 seferdir alışveriş yapıyorum. Yaptığım ilk alışverişten stokta olmadığı için gelmedi iade edildi. 2. Kez alışveriş yaptım 3 üründen 2 tanesini göndermişler. Diğerini iade etmişler beden olmadığı için sayfaya giriyorum sayfada beden mevcut. Stokta yok madem neden int...
06/11/2024 tarihinde Yeni Koza mağazasının e-ticaret sayfasından sipariş verdim. Bugün 03/12/2024 tarihi ve siparişler hala kargoya verilmemiş. Siparişi verdiğim ürünlerin ilk taksiti geldi. Ürünler hala elime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerine bağlanmak için aradığınızda yarım saatten fazla telefonda k...
336795640 numaralı yeni Koza mağazasından online alışveriş yaptım ve 10 gün oldu. Kargom henüz gönderilmedi. 'Çarşamba günü gönderilecek' denildi ancak Cumartesi oldu ve hala bekliyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum fakat ilgilenmiyorlar. WhatsApp üzerinden yapılan yazışmalarda ise sadece özür dile...
Yeni Koza e-ticaret sitesinden sipariş verdiğim ürünlerden sadece bir tanesi kargoda geldi. Onu da küçük geldiği için mağazadan elden iade ettim. Fakat sipariş verdiğim, bana hiç ulaşmayan geri kalan ürünlerden hiç haber yok. Hiç haber olmadığı gibi teslim almadığım ürünlerin taksitlerini geciktirdi...
Yorumlar