Sürekli İptal Edilen Siparişler Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Uzun süredir Yeni Koza’dan toplu şekilde siparişler veriyorum ancak neredeyse her seferinde aynı problemi yaşıyorum. Örneğin, 10 adet ürün sipariş ettiğimde bunların 8’i kısa aralıklarla, yaklaşık her 1 saatte bir iptal ediliyor. Sistemde iptal gerekçesiyle ilgili bir açıklama bulunsa da sonuç değişmiyor; siparişlerimin büyük kısmı iptal edildiği için alışverişi tamamlayamıyorum ve bu durum oldukça amatörce bir izlenim bırakıyor.

Sürekli tekrar eden bu iptaller yüzünden hem zaman kaybediyor hem de ihtiyaç duyduğum ürünlere ulaşamıyorum. Bu yaşananlardan sonra artık Yeni Koza’dan bir daha sipariş vermeyi düşünmüyor ve çevremdekilere de bu firma hakkında olumsuz deneyimimi açıkça anlatmayı planlıyorum.

Yaşadığım bu sorunla ilgili gerekli kontrollerin yapılıp, benzer mağduriyetlerin başka müşteriler için de yaşanmaması adına sistem ve stok yönetimlerinin acilen düzeltilmesini istiyorum.